水道110番です。
「トイレの水が引かない…市役所に電話すればいいの？」
「千葉県で業者を呼んだら、高く取られないかな」
トイレがつまると、どこに頼むか迷いますよね。千葉県が2024年に業務停止を命じた水回り修理業者では、県内の契約者の平均契約額が約26.8万円でした（千葉県）。頼み先は、家の中か道路側かで分かれます。県内に営業所がある10社と、県全域に出張する当社の計11社の料金、4市の窓口も見ていきましょう。
千葉県では、家の中のトイレつまりは業者へ、道路側のますから先は市町村へ
家の中でつまったトイレはお客様が業者を呼び、道路側の最後のますから先がつまっているときだけ市町村の窓口が対応します。「ます」は、庭や駐車場の地面にある丸いふたの部分です。下水道につないでいる家では、この道路側の最後のますを公共汚水ますと呼び、敷地の中の排水管やますは建物の持ち主の管理です。
船橋市は、宅地内（公共汚水ますまで）がつまったら「その排水設備を施工された業者、または、近くの市指定工事店に依頼してください」と案内しています。公共汚水ますから道路側は、下水道河川管理課の担当です（船橋市「下水道管が詰まったときはどうすればいいのですか？」）。ここでいう指定工事店（排水設備指定工事店）は、市町村が家の排水管やますの工事を任せてよいと認めた業者のことです。
千葉市も、敷地内の排水設備は個人の財産で、清掃・修理は個人の費用負担としています（千葉市FAQ）。便器のまわりの床までぬれているなら、便器のまわりがぬれているときに、つまりか水漏れかを見分ける方法も参考になりますよ。
あふれそうなら水を流さず、止水栓を閉めてからラバーカップを試す
水位が上がっているときにレバーを引くと、便器のふちから水があふれるおそれがあります。まずはレバーに触らず、止水栓を閉めましょう。止水栓は、トイレのタンクへ水を送る管の途中にある栓です。マイナスドライバーや手で右に回すと閉まります。場所が分からないときはトイレの止水栓の場所と閉め方を見てください。
成田市は「大抵の水洗トイレの詰まりは、市販されている「ラバーカップ」で直ります。」と案内しています。それでも直らないときは、指定工事店か排水管清掃の専門業者に頼むよう呼びかけています（成田市「排水設備の設置・管理」）。
使い方はラバーカップでのトイレつまりの直し方、ほかの方法はトイレつまりを自分で直す方法で紹介しています。ただ、おもちゃやスマートフォンなどを落としたときは、押し込むと奥へ進むおそれがあります。物を流したときは試さずに業者を呼びましょう。
公共汚水ますは道路側の最後のます。家の中と言い切れなければ先に市へ電話する
公共汚水ますは、敷地のいちばん道路側にある、市町村が管理するますです。松戸市では、ふたに「まつどし」と書かれているか、市章が入っています。千葉市は「宅地内の道路境界付近にある比較的大きなます」と説明しています。
どこでつまっているか分からないときは、市の下水道の窓口に聞けます。松戸市は下水道維持課が状況を聞き、対応方法を伝えるとしています。成田市は、公共桝（公共汚水ます）か宅桝（敷地の中のます）か判断できなければ下水道課へ連絡するよう案内しており、担当者が現地に来てくれます。
たとえば、1階のトイレとお風呂の排水が同時に流れにくい場合です。便器の中より先の、屋外の排水管やますでつまっている手がかりになります。業者を呼ぶ前に、市の窓口で場所を聞いてみましょう。
業者に頼んだ清掃費は依頼した人の負担になる——松戸市の案内
松戸市は「清掃を依頼し、実施した場合は原因がいかなる場合であっても依頼者（契約者）負担です。」と案内しています（松戸市「下水道管が詰まってしまったら」）。つまりの原因が市の管理する部分だったとしても、業者に頼んだ費用は依頼した人が払うということです。
これは松戸市の扱いで、ほかの市も同じとは限りません。⇒ 家の中のつまりと言い切れないときは、業者より先に市の窓口へ電話して担当を聞くのが確実です。千葉市も、業者に頼むときは「事前に金額を確認し、判断してください」としています。賃貸住宅にお住まいの方は、管理会社へ問い合わせるよう松戸市は案内しています。
県営水道（千葉県企業局）の夜間窓口は水道の窓口で、トイレの排水は市町村の下水道
千葉県営水道の給水区域は、千葉市・船橋市・松戸市など8市の一部と、市川市・浦安市・鎌ケ谷市の全域です（千葉県FAQ）。夜間・休日は給水区域内の6つの水道センターが受け付けますが、対象は水道の使用開始・中止、道路の漏水、給水装置の修繕です（千葉県営水道「夜間・休日窓口」）。
千葉市は、水道の故障とは別に「トイレや流し台の排水など下水道でお困りの場合」は市の建設局へ、と案内しています（千葉市「水道の故障及び漏水」）。トイレのつまりは、住んでいる市町村の下水道の窓口に相談しましょう。床やタンクからの水漏れは、千葉でトイレの水漏れに対応する業者で扱っています。
千葉県でトイレつまりを頼める、11社比較
千葉県内に営業所の住所を公表している10社と、県全域に出張対応する水道110番を、トイレのつまりの対応・来てもらうだけでかかる費用・作業料金・受付時間・営業所で並べました。この記事は水道110番（当社）が書いており、表の1行目が当社です。
24時間受け付けているのは、当社を含む8社です。ときわ水道と弘栄設備は日中の受付で、水彩工房は受付時間の記載がありません。水まもり隊・住まいるパートナー・ミズモ水道・水彩工房の料金は、税込か税抜かの表記がありません。金額の大小では比べず、作業名と単位を見てください。
紹介に出てくる「水道局指定工事店」（正式には指定給水装置工事事業者）は、水道局が水道管の工事を任せてよいと認めた業者です。トイレの排水の工事を認める排水設備指定工事店とは、別の指定です。
| サービス名 | 対応内容（トイレのつまり） | 来てもらうだけでかかる費用 | 作業料金（作業名・単位つき） | 受付時間 | 拠点・対応エリア | 公式サイト |
| 水道110番 | トイレの詰まり除去・異物の取り出し | 基本料金・出張費・見積もり0円／見積もりに納得できない場合と点検後のキャンセル料無料 | 全作業共通の作業料金4,400円（税込）〜（作業前に見積もり・つまり除去の個別料金は掲載なし） | 24時間365日受付・深夜早朝割増なし | 千葉県全域に出張対応 水道局指定工事店が在籍（公式表記・指定番号の記載なし） |
公式HP |
| クラシアン | トイレのつまり（洋式・和式・小便器） | 出張費・現地見積もり・キャンセル無料 | トイレのつまり除去8,800円（税込）〜＋事務手数料（関東圏は作業料金の15%。例: 合計10,120円） | 24時間365日受付 | 千葉営業所（千葉市緑区土気町）ほか船橋市・柏市・成田市・市原市に営業所 | 公式HP |
| イースマイル | 便器内つまり異物除去・排水管つまり除去 | 出張・見積もり・キャンセル無料 | 便器内つまり異物除去8,800円（税込）〜／排水管つまり除去27,500円（税込）〜 | 24時間365日・深夜早朝割増なし | 千葉営業所（千葉市稲毛区山王町）・千葉花見川営業所・柏営業所 | 公式HP |
| ハウスラボホーム | 便器のつまり除去 | 出張料・見積料・相談料無料／見積もり後のキャンセル無料 | 便器のつまり除去8,580円（税込）〜／洋式便器脱着36,080円（税込） | 24時間年中無休・割増なし | 千葉営業所（千葉市中央区富士見）・松戸営業所（松戸市古ヶ崎） | 公式HP |
| 水のトラブルサポートセンター | トイレ詰まり・異物を流したとき | 見積もり0円・出張費0円 | トイレ詰まり5,500円（税込）〜／異物を流した場合8,800円（税込）〜 | 24時間365日・深夜割増0円 | 千葉支店（松戸市本町） | 公式HP |
| 水まもり隊 | トイレの詰まり（ローポンプ・トーラー・高圧洗浄） | 公式トップの画像に「お見積り 出張費 無料」 | ローポンプ作業7,000円／便器脱着15,000円（一般家庭・税の表記なし） | 24時間受付・年中無休・時間帯別の割増なし | 本社（千葉市美浜区幸町）から千葉・東京・神奈川に対応 | 公式HP |
| 住まいるパートナー | トイレ詰まり除去 | 見積もり無料（出張費の記載なし） | トイレ詰まり5,000円〜（税の表記なし） | 24時間受付・365日 | 事業所（成田市成井）から千葉県全域に対応 | 公式HP |
| ミズモ水道 | トイレのつまり・異物の引き上げ | 出張費・出張見積もり無料（駐車場がない場合は駐車場代実費） | 圧力ポンプ4,500円／トーラー（2.5mまで）9,000円（税の表記なし） | 24時間受付 | 千葉営業所（流山市長崎） | 公式HP |
| ときわ水道 | 水漏れ・詰まり | 公式に記載なし（事前見積り） | 公式に料金の掲載なし（見積もり） | 9:00〜18:00・年中無休 | 柏市常盤台の事業所（柏市上下水道局指定工事店） | 公式HP |
| 有限会社弘栄設備 | トイレの水漏れ・詰まり | 出張費4,950円（税込） | 技術料2,750円（1時間以内・税込）／便器脱着16,500円（税込） | 受付9:00〜17:00・日曜定休（午前中の連絡で即日） | 船橋市馬込町の本社（千葉県水道局指定工事店・船橋市などの排水設備指定工事店） | 公式HP |
| 水彩工房 京成佐倉駅前店 | トイレ・流しパイプのつまり | 出張費3,000円（緊急時間外5,000円） | トイレのつまり 高圧処理8,000円／下水つまりトーラー工事15,000円〜（税の表記なし） | 公式に記載なし | 佐倉市栄町の店舗（佐倉市指定工事店） | 公式HP |
※各サービスの情報は2026年11月時点に公式サイトに記載の情報です。
料金は各社公式サイトの表記です。作業料金に含まれる範囲は会社ごとに違うので、作業名もあわせて見てください。ローポンプは便器のつまりを吸い出す道具で、トーラーはワイヤーで管の奥のつまりを崩す道具です。高圧洗浄は強い水流で排水管の汚れを流す作業です。便器の脱着は、便器を床から外して付け直す作業のことです。
1. 水道110番
千葉県でトイレつまりの業者をお探しなら、当社（水道110番）もぜひご検討ください。
当社は、トイレ・お風呂・キッチン・洗面台・排水管などの水まわりのトラブルを、24時間365日受け付けています。千葉県は、県内全域が対応エリアです。関東全域に待機拠点があり、最短10分で駆けつけます。到着までの時間は、お電話の際にお伝えします。トイレでは「トイレの詰まり除去」「異物の取り出し」をお受けしています。作業料金は全作業共通で4,400円（税込）〜です。作業前に見積もりを提示し、ご納得いただいてから作業を始めます。
おすすめポイント
出張・点検・見積もりは0円：来てもらうだけでお金がかかるのが不安 → 見積もりに納得いただけない場合や点検後にお断りいただいても、キャンセル料はかかりません
深夜・早朝も同じ料金：夜中に呼ぶと割増になりそう → 24時間一律料金でお受けしています
作業後の追加料金なし：あとから金額が増えるのが怖い → 作業前に料金を提示し、ご納得いただいてから着手します
該当エリアの拠点: 千葉県のご依頼にも対応しています。24時間365日受付で、関東全域に待機拠点があり、最短10分で駆けつけます。出張・点検・見積もりは0円です
2. クラシアン（千葉営業所ほか県内5営業所）
千葉市緑区・船橋市・柏市・成田市・市原市に営業所を置く、全国チェーンの水まわり修理会社です。トイレのつまり除去は8,800円（税込）〜で、別に事務手数料（関東圏は作業料金の15%）がかかります。洋式トイレのつまり除去の例では合計10,120円、便器の取り外しを伴う例では合計43,516円です。
- 特徴: 24時間365日受付・最短30分。出張費・現地見積もり・キャンセルは無料（法人で成約しない場合は出張費がかかることあり）。深夜（20時〜8時）・年末年始は別途費用がかかる場合あり
- 該当エリアの拠点: 千葉営業所（千葉県千葉市緑区土気町1632-2）ほか、船橋市丸山・柏市大井・成田市伊能・市原市辰巳台東の営業所（公式店舗一覧）
- 公式サイト: 公式HP
3. イースマイル（千葉営業所・千葉花見川営業所・柏営業所）
千葉市と柏市に3つの営業所を置く水まわり修理会社です。便器内のつまり・異物除去は8,800円（税込）〜で、排水管のつまり除去は27,500円（税込）〜。見積もりの金額に了承を得てから作業を始める、と公式に書いています。廃材の引き取り料として、別に3,000円〜10,000円程度かかる場合があります。
- 特徴: 24時間365日・最短20分。出張・見積もり・深夜早朝の割増・キャンセル料は無料
- 該当エリアの拠点: 千葉営業所（千葉県千葉市稲毛区山王町37-2）・千葉花見川営業所（千葉県千葉市花見川区畑町856-1）・柏営業所（千葉県柏市塚崎2丁目2-14）（公式店舗一覧）
- 公式サイト: 公式HP
4. ハウスラボホーム（千葉営業所・松戸営業所）
千葉市中央区と松戸市に営業所を置く水まわり修理サービスです。便器のつまり除去は8,580円（税込）〜、洋式便器の脱着は36,080円（税込）と、作業ごとの料金を公開しています。千葉県営水道や柏市・佐倉市・松戸市などの指定番号も載せています。施工は、提携業者と協力して行う形です。
- 特徴: 24時間年中無休・割増なし・最短20分程度。出張料・見積料・相談料は無料で、見積もり後のキャンセルも無料
- 該当エリアの拠点: 千葉営業所（千葉県千葉市中央区富士見2-7-9）・松戸営業所（千葉県松戸市古ヶ崎192-6）（公式店舗一覧）
- 公式サイト: 公式HP
5. 水のトラブルサポートセンター（千葉支店）
松戸市本町に千葉支店を置く、株式会社シンエイ（平成23年設立）の水まわり修理サービスです。トイレットペーパーなどによる通常のつまりは5,500円（税込）〜、めがねや携帯電話などの異物を流した場合は8,800円（税込）〜。Webからの申し込みで、作業料金から最大3,000円を割り引く案内もあります。
6. 水まもり隊
千葉市美浜区に本社がある株式会社ビフォティーグループの水まわり修理サービスで、千葉・東京・神奈川に対応しています。トイレのつまりは、一般家庭向けの目安を公開しています。ローポンプ（便器のつまりを吸い出す道具）の作業は7,000円です。トーラー（ワイヤーで管の奥のつまりを崩す道具）の作業は14,000円、便器脱着は15,000円です（いずれも税の表記なし）。
- 特徴: 受付は24時間・年中無休で、電話から最短20分程度で訪問すると公式に記載。公式トップの画像では、お見積りと出張費は無料。時間帯別の割増料金や、お盆・年末年始の追加料金は「一切ございません」と公式のよくある質問に記載
- 該当エリアの拠点: 本社（千葉県千葉市美浜区幸町1-5-1-1304）（公式店舗一覧）
- 公式サイト: 公式HP
7. 住まいるパートナー
成田市に事業所を構え、千葉県全域と茨城県南部・鹿行に対応している水道業者です。トイレのつまりは5,000円〜（税の表記なし）で、つまりの程度に応じた作業内容と料金を、作業前に伝えるとしています。支払いは、現金・各種クレジットカード・キャッシュレス決済に対応しています。
- 特徴: 24時間受付・365日（場合によって不定休）。受付から訪問まで最短30分以内。見積もりは無料（出張費の記載なし）
- 該当エリアの拠点: 事業所（千葉県成田市成井417-15）（公式店舗一覧）
- 公式サイト: 公式HP
8. ミズモ水道（千葉営業所）
流山市長崎に千葉営業所を置き、東京・埼玉にも営業所がある水道業者です。料金一覧では、トイレのつまりは圧力ポンプで4,500円、トーラーで9,000円（2.5mまで）です（税の表記なし・作業費＋材料費）。LINEで写真を送って見積もりを頼むこともできます。
- 特徴: 24時間受付。出張費・出張見積もりは無料（駐車場がない場合はコインパーキング代を実費）
- 該当エリアの拠点: 千葉営業所（千葉県流山市長崎1-738-11）（公式店舗一覧）
- 公式サイト: 公式HP
9. ときわ水道
柏市常盤台にある水道業者で、柏市上下水道局の指定工事店です。水漏れや詰まりのほか、ガス・電気設備の資格を持つスタッフもいると紹介しています。料金表はサイトに載っていませんが、事前に見積もりを出し、見積もり後の追加料金が発生しないようにしている、と公式に書いています。
10. 有限会社弘栄設備
船橋市馬込町にある設備会社で、千葉県水道局の指定工事店です。船橋市・市川市・千葉市など9市の排水設備指定工事店でもあり、水道工事の国家資格を持つ技術者がいます。料金は出張費4,950円＋技術料2,750円（1時間以内）で、便器の脱着は16,500円です（いずれも税込）。
- 特徴: 受付は9:00〜17:00（日曜定休）。午前中に連絡すれば即日に来てもらえると公式に記載。対応エリアは船橋市・市川市・千葉市・松戸市・柏市など
- 該当エリアの拠点: 本社（千葉県船橋市馬込町1176-8）（公式店舗一覧）
- 公式サイト: 公式HP
11. 水彩工房 京成佐倉駅前店
佐倉市栄町の水道店で、昭和48年の創業です。佐倉市の指定工事店で、トイレや流しのパイプのつまりを受けています。トイレのつまりの高圧処理は8,000円、出張費は3,000円（緊急時間外は5,000円）です（いずれも税の表記なし）。受付時間は公式に記載がないため、電話（043-483-0407）で確かめましょう。
柏市・松戸市・佐倉市・成田市でトイレがつまったときの電話先
住んでいる市の下水道の窓口に電話すれば、つまった場所が市の担当かどうかを相談できます。ここでは、4市の窓口と夜間の連絡先、名簿の場所をまとめました。排水設備指定工事店の名簿は市町村ごとに別々で、県内でひとつの名簿はありません。
次の市は、それぞれの記事でくわしく扱っています。
- 千葉市: 千葉市のトイレつまりの相談先と業者
- 船橋市: 船橋市のトイレつまりの頼み先
- 市川市: 市川市のトイレつまりの頼み先
- 八千代市: 八千代市のトイレつまりの頼み先
- 我孫子市: 我孫子市のトイレつまりの頼み先
- 木更津市: 木更津市のトイレつまりの頼み先
- 市原市: 市原市のトイレつまりの頼み先
- 流山市: 流山市のトイレつまりの頼み先
- 野田市: 野田市のトイレつまりの頼み先
- 習志野市: 習志野市のトイレつまりの頼み先
- 浦安市: 浦安市のトイレつまりの頼み先
柏市
夜中にあふれたときは、柏市管工事協同組合の修理センター（04-7146-9900）が24時間受け付けています。修理・清掃費は有料です。宅地内のことで困ったら、平日8時30分〜17時15分は給排水課（04-7167-1434）、時間外は04-7166-2191に相談できます。市章入りの公共汚水ますや道路のことは、下水道工務課（04-7167-1429）です（柏市「下水があふれていたら」）。
排水設備指定工事店の名簿には、令和8年10月30日の時点で295店が載っています（柏市 排水設備指定工事店名簿）。市内には、比較表のときわ水道・イースマイル柏営業所・クラシアン柏営業所があります。
松戸市
市が管理するのは、道路の下水道管から公共汚水ますまで。その部分の窓口は、建設部の下水道維持課（047-366-7362）です。休日・夜間は、松戸市役所の代表（047-366-1111）につながります。
業者に頼んだ清掃費は原因にかかわらず依頼者の負担なので、迷ったら先に市へ電話しましょう。下水道指定工事店の一覧表は、市のサイトで見られます（松戸市 下水道指定工事店一覧表）。市内には、ハウスラボホーム松戸営業所と水のトラブルサポートセンター千葉支店があります。
佐倉市
佐倉市は、夜間・休日でもトイレの排水のつまりを電話で伝えられる市です。窓口は佐倉市上下水道漏水受付センター（043-485-8660）です。24時間365日、漏水や下水道の排水つまりの連絡を受け付けています（佐倉市上下水道漏水受付センター）。平日8時30分〜17時15分は、上下水道総合案内センター（043-485-1191）でも受け付けます。
排水設備指定工事業者一覧表のページでは、見積もりを頼むときに見積料や出張費を確かめるよう呼びかけています（佐倉市 排水設備指定工事業者一覧表）。市内には、佐倉市の指定工事店である水彩工房 京成佐倉駅前店があります。
成田市
汚水管から公共桝（公共汚水ます）までは市の管理で、土木部の下水道課（0476-20-1553）が清掃などに対応します。休日は市役所の代表（0476-22-1111）へ。公共桝か宅桝（敷地の中のます）か分からないときも、下水道課に電話すれば担当者が現地に来てくれます。
市は指定工事店の紹介はしていないため、下水道排水設備指定工事店一覧表から選びます（成田市「排水設備の工事」）。市内には、住まいるパートナーとクラシアン成田営業所があります。
トイレつまりの業者は、来てもらうだけでかかる費用と便器を外したときの金額を電話で聞いて選ぶ
トイレつまりの業者は、頼む前に電話で料金の5項目と、便器を外したときの金額を聞いて選びます。5項目は、出張費・見積料・キャンセル料・深夜早朝の割増・作業後の追加料金です。排水管を直す・取り替える工事が必要と言われたら、住んでいる市町村の排水設備指定工事店の名簿でその業者を照らし合わせます。
全部を満たす業者を探さなくても大丈夫です。⇒ 業者に頼むと決めたら、夜なら受付時間、平日の日中なら名簿に載る地元の業者に、まず電話してみてください。
便器を外す作業は、つまり除去とは別の料金になる
「〜円から」の表示だけでは、払う金額が見えませんよね。つまりの作業名で料金を載せている県内の8社では、便器のつまりの作業料金の下限は4,500円〜8,800円台です（税の表記や事務手数料の有無は社ごとに違います）。ただし、便器を外す作業の料金を載せている4社では、便器を外すと別に1万5,000円〜3万6,080円かかります。
たとえば弘栄設備なら、出張費4,950円＋技術料2,750円（1時間以内）で、便器を外すと便器脱着16,500円が別にかかります（いずれも税込）。水まもり隊は便器脱着15,000円（税の表記なし）、ハウスラボホームは洋式便器脱着36,080円です。クラシアンは、便器の取り外しを伴う作業の例で合計43,516円としています。
便器を外す欄がない業者や、料金表を出していない業者もあります。ラバーカップで直らなかったときは、便器を外すといくらになるかを電話で聞きましょう。
電話で聞く5項目——千葉県の事例は「料金を電話で確認しなかった」から始まっている
千葉県が紹介している事例では、70歳代の男性がトイレのつまりで業者を呼びました。急いでいて料金を電話で確認せず、新しい便器に交換することになり、作業後に「20 万円」と言われています（千葉県「トイレ修理で思わぬ高額請求に！」）。
県は、出張や見積もりに料金がかかるかを事前に確かめ、複数社から見積もりを取るよう助言しています。柏市も「現地調査や見積書の作成だけでも料金がかかる可能性があります」と注意しています（柏市「悪質な工事業者にご注意ください！」）。電話の段階で、次の5つを聞いておきましょう。
- 出張費はかかるか
- 見積もりに料金はかかるか
- 見積もりを断ったときのキャンセル料
- 深夜・早朝の割増はあるか
- 作業後に追加料金がかかることはあるか
あわせて支払方法（現金・カード・後払いなど）も聞いておくと、作業後に困りません。
便器の交換をその場で勧められたら、契約を急がない
千葉県は2024年2月、水回り修理の訪問販売業者に業務停止命令（12か月）を出しました。県が認めた違反には、作業の内容と料金を故意に告げないことが含まれます。県内に住む契約者からの相談は103件、最高契約額は約330万円でした。
県は、作業内容や料金に納得できなければ、その場で契約や支払いをしないよう呼びかけています。訪問販売の契約は、クーリング・オフ（契約書面を受け取った日から8日間以内なら、原則として無条件で解約できる制度）の対象になる場合があります。自分で呼んだ業者との契約でも対象になることがあり、県は、無料点検・見積りを頼んだのに新品便器への全面取替えを勧められて契約した場合を、その例に挙げています。対象かどうかは条件があるので、千葉県消費者センター（047-434-0999）か消費者ホットライン「188」に相談しましょう。
排水管の工事と言われたら、住んでいる市町村の名簿で照合する
トイレのつまりにかかわる指定は、市町村の排水設備指定工事店です。業者がうたう「水道局指定工事店」は、水道事業者が給水装置の工事を任せる水道側の指定で、名簿も別になっています。
千葉市は「排水設備の布設替えなどが必要な場合は、適正な施工を確保するため必ず指定排水設備工事業者に依頼してください」と案内しています（千葉市FAQ）。便器の中のつまりを取るだけの作業が、名簿の「工事」に入るかは市のページに書かれていません。排水管を直す・取り替えると言われた時点で、名簿を見ると考えておけば十分です。
比較表の会社では、弘栄設備が船橋市・市川市・千葉市・松戸市など9市の排水設備指定工事店と公式に書いています。水彩工房の「佐倉市指定工事店」、ときわ水道の「柏市上下水道局指定工事店」は、水道と排水のどちらの指定かまでは書かれていないので、名簿で確かめましょう。
夜間・休日は受付時間の列で、いま電話がつながる先を絞る
比較表では、当社・クラシアン・イースマイル・ハウスラボホームが24時間受け付けています。水のトラブルサポートセンター・水まもり隊・住まいるパートナー・ミズモ水道も同じで、あわせて8社です。深夜・早朝の割増がないと公式に書いているのは、当社・イースマイル・ハウスラボホーム・水のトラブルサポートセンター・水まもり隊です。クラシアンは、深夜（20時〜8時）と年末年始に別途費用がかかる場合があると書いています。ときわ水道（9:00〜18:00）と弘栄設備（受付9:00〜17:00）は、日中に電話する先になります。流れは悪いけれど水位が上がらない程度なら、トイレの流れが悪いときの原因も参考にしてください。
選定基準まとめ
| 比べる点 | 電話で聞くこと | 水道110番の場合 |
| 料金の透明性 | 出張費・見積料・深夜割増・作業後の追加料金はかかるか | 基本料金・出張費・見積もり0円、深夜早朝割増なし、作業後の追加料金なし |
| 駆けつけ体制 | いま電話がつながるか | 24時間365日受付 |
| 対応範囲の明示 | トイレのつまりが公式メニューにあるか | トイレ区分に「トイレの詰まり除去」「異物の取り出し」 |
| 見積り後の判断余地 | 見積もりを断れるか・便器を外すといくらか | 見積もりに納得いただけない場合・点検後のキャンセル料無料。便器を外す場合の対応と金額は電話で確認 |
作業前に金額を決めて千葉県のトイレつまりを頼むなら水道110番
水道110番に電話で聞く5項目を当てはめると、出張費と見積もりは0円です。見積もりに納得いただけない場合のキャンセル料は無料で、深夜・早朝の割増と作業後の追加料金はありません。便器を外す作業が要るときの対応と金額は、お電話で確かめてください。
金額は作業前の見積もりで決まり、作業後に追加されない
作業料金は全作業共通で4,400円（税込）〜で、作業前に見積もりを提示し、ご納得いただいてから作業を始めます。作業後に追加料金をいただくことはありません。⇒ 頼むかどうかは、見積もりの金額を聞いてから決めていただけます。トイレ区分では「トイレの詰まり除去」「異物の取り出し」をお受けしています。
夜中に呼んでも料金は同じで、来てもらうだけなら0円
当社は24時間一律料金で、深夜や早朝の割増はありません。お電話は24時間365日受け付けていて、千葉県は県内全域でご依頼をお受けしています。当社は最短10分で駆けつけます。基本料金・出張費・見積もりは0円で、見積もりに納得いただけない場合や点検後にお断りいただく場合も、キャンセル料はかかりません。お支払いは、各種カード・PayPay・後払い・銀行振込も選べます。
当社が合う方と、先に確かめておきたいこと
- 夜や休日にトイレの水位が上がってきて、深夜料金の上乗せを気にせず電話したい方
- 来てもらう前に、点検と見積もりまでは費用がかからず、金額を聞いてから断れることを確かめておきたい方
トイレ以外の排水も流れにくいなど、家の中のつまりと言い切れないときは、先に市町村の窓口へ電話しましょう。排水管を直すなどの工事が必要になった場合は、施工する事業者が住んでいる市町村の名簿に載っているかを、見積もりの時点で確かめてください。トイレ本体の交換は、ご相談の際に対応できるかをお問い合わせください。
千葉県のトイレつまりでよくある質問
夜中にトイレがあふれたら、市役所に電話すれば直してもらえますか？
市が対応するのは、公共汚水ますから先です（松戸市・成田市の案内）。家の中のつまりは、お客様が業者を呼びます。夜間の窓口は市ごとに違います。柏市は管工事協同組合の修理センター（04-7146-9900・24時間・有料）が受け付けます。佐倉市の窓口は上下水道漏水受付センター（043-485-8660・24時間）です。松戸市と船橋市は休日・夜間に、成田市は休日に、市役所の代表へ連絡します。
「点検をしている」という電話や訪問があったら、どうすればいいですか？
その場で契約しないでください。佐倉市は「市や指定給水装置工事店から、設備点検の電話や訪問をすることはありません」と案内しています。「給排水設備には、法律に点検しなければならないとの規定はありません」とも書いています（佐倉市「給排水設備の点検にご注意」）。気になるときは、市の上下水道の窓口に確かめましょう。
賃貸の部屋でトイレがつまったら、誰に連絡しますか？
まず管理会社へ問い合わせます。松戸市も、賃貸住宅の場合は管理会社に問い合わせるよう案内しています。自分で業者を呼ぶ前に、管理会社の指示を聞いておくと、費用の扱いで行き違いが起きにくくなります。
水道110番では、千葉県の家のトイレつまりも頼めますか？
はい、お受けしています。千葉県は県内全域が当社の対応エリアで、トイレ区分の「トイレの詰まり除去」「異物の取り出し」が対象です。伺ったら作業前に見積もりを提示し、ご納得いただいてから作業に入ります。水位が上がっているときは止水栓を閉めてから、お電話（050-5783-4450）で状況をお伝えください。
まとめ
千葉県でトイレがつまったら、家の中のつまりは業者へ、道路側の公共汚水ますから先は市町村の窓口へ連絡します。家の中のつまりと言い切れなければ、業者より先に市へ電話しましょう。自分で試すのは、止水栓を閉めることとラバーカップまでにしましょう。排水管の工事を勧められたら、住んでいる市町村の名簿で業者を照らし合わせます。トイレ以外の場所でも水が出ているときは、排水以外の場所から水が出ているときの原因の調べ方も見てみてください。
業者に電話するときは、来てもらうだけでかかる費用と作業後の追加料金、便器を外したときの金額を先に聞きます。⇒ トイレ以外の排水も流れにくければ市の窓口で場所を聞く。家の中のつまりなら、電話で金額を聞いてから業者に頼む。この2つを覚えておけば、夜中でも落ち着いて動けますよ。
水道110番は、作業前に見積もりを提示し、作業後に追加料金をいただかない料金の決め方をとっています。金額を聞いてから頼むかどうかを決めたい方に合っています。
