水道110番です。
「洗面台の下が水びたし…小山市の水漏れはどこに電話すれば？」
「水漏れの修理代って、市が払ってくれるの？」
小山市で水漏れに気づいた方は、このような疑問をお持ちではないでしょうか。まず漏れている場所の止水栓か、家じゅうの水を止める元栓を閉めます。修理は小山市管工事業協同組合（漏水は24時間365日受け付け）か、小山市が指定した水道工事店に頼みます。修理代は水道メーターより道路側なら市、家の側（庭の地中の配管を含む）はお客様の負担です。
小山市で水漏れしたら止水栓を閉め、管工事業協同組合か指定工事店へ
漏れている場所に近い止水栓（その場所だけ水を止める栓）を右に回して閉め、止まらなければ元栓を閉めます。漏水の修理は、水道メーターの内側・外側どちらの漏れでも小山市管工事業協同組合が受け付けます。家の側の漏れは、小山市の指定工事店（小山市が認めて指定した水道工事店）にも頼めます（小山市「水道の漏水（水漏れ）について」）。
洗面台の下の収納を開けたら、物が濡れて床がふやけ始めている。そんな場面では、電話より先に水を止めるほうが被害を小さくできます。止めてしまえば、頼む先は落ち着いて選べるんです。
止水栓と元栓はどこにあり、どう閉めるか
止水栓は、洗面台やキッチンなら下の収納の奥、トイレなら便器の横の壁や床から出ている給水管の途中に付いています。ハンドルを手で回す形とマイナスドライバーで溝を回す形がありますが、閉める向きはどちらも右（時計回り）です。
どの止水栓か分からない場合や、固くて回らない場合は、元栓を閉めます。元栓は家全体の水を止める栓で、戸建てなら敷地内の水道メーターボックスの中、集合住宅なら玄関横のパイプスペースの中です。
⇒ 家じゅうの水が止まる代わりに、漏れの広がりもそこでストップ。
水を止めたあとで、漏れた場所ごとの原因の当たりをつけたいときは、漏れている場所ごとの原因の見分け方も参考になります。
道路で水が吹き出しているときは、小山市管工事業協同組合へ
小山市は令和5年4月1日から、漏水の修繕を小山市管工事業協同組合に任せています。道路で水が吹き出しているときは、水道管からの漏水の可能性があるため、組合（0285-37-7367）に電話してください。
この番号は、漏水について24時間365日受け付けています。メーターより家の側の漏れも受け付けているので、夜中に家の中で漏れたときの連絡先にもなるんです。
上下水道お客様センター（0285-23-0368）は開栓・閉栓や料金の窓口で、受付は平日8時30分〜17時15分だけです。夜や休日の漏れは、組合の番号にかけてください。
メーターより家の側の配管の修理は、組合か小山市の指定工事店に頼む
メーターより家の側の漏れは、組合か、小山市の指定給水装置工事事業者に修理を頼みます。指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店）とは、給水管や蛇口などの工事を正しく行えると小山市が認めて指定した工事店のことです。工事が不適切だと新たな漏水や水質の問題につながるため、市はこの仕組みを設けています。
ここで面白いのが、指定工事店でなくてもよい作業もある点です。水道法施行規則第13条は、単独水栓の取替えや補修、こま・パッキンなど部品の取替え（配管を伴わないもの）を「軽微な変更」としています（国土交通省）。
⇒ 配管を直す修理は、指定工事店の仕事と覚えておくと迷いません。
庭の地中を通る給水管や、屋外の散水栓（庭の水やり用の蛇口）も、メーターより家の側にあれば修理代は自己負担です。頼もうとしている会社が指定工事店かどうかは、小山市の水道屋を市の名簿で確かめる手順で確認できます。
賃貸住宅なら、業者より先に管理会社へ
賃貸住宅で水漏れしたときは、管理会社へ連絡するよう小山市も案内しています。業者より先に管理会社へ伝えておけば、修理代を大家さんと借りている方のどちらが持つかを、自分で決めずに済みます。
夜に帰宅して漏れに気づき、管理会社の電話がつながらない場合もありますよね。そのときは止水栓か元栓を閉め、留守番電話やメールで状況を伝えておきます。自分で業者を手配するなら、先に費用の持ち方を管理会社に確かめておくと揉めずに済みます。
修理費を払うのは誰？水道メーターを境に市と自分で分かれる
水道メーターより道路側の漏れは小山市が応急修繕し、メーターより家の側の漏れはお客様が修理費を負担します。配水管から分かれた給水装置（家に水を引く管や蛇口など）はお客様の財産と扱われるためで、賃貸住宅なら管理会社が窓口です（小山市）。
⇒ 市が修理代を持つのは、メーターより道路側の漏れだけです。
メーターボックスで、漏れが道路側か家の側かを見分ける
水道メーターは、戸建てなら敷地の道路寄りの地面にある、ふた付きの箱（メーターボックス）に入っています。メーターより道路側で漏れているか、家の側で漏れているかで、修理代を払う人が変わります。
たとえば、道路の舗装のすき間から水がにじみ出ている場合は、道路側の漏れの可能性があります。一方、洗面台の下の床が濡れている場合は家の側の漏れで、修理代はお客様の負担です。どちら側か見分けがつかないときは、見たままを組合に伝えてください。
自己負担になる修理は、頼む前に見積もりと費用の出る項目を聞く
小山市の漏水ページには、「工事費用が高すぎるので工事事業者に指導してもらえますか。」という質問が載っています。市の答えは、工事の内容や費用はお客様と工事事業者の契約なので、代金について指導はできない、というものでした。
そのうえで市は、頼む前に見積もりを取り、できれば複数の事業者に頼むことを勧めています。見積もりが有料になる場合もあるため、見積もりを頼む前に工事事業者へ確認するよう案内しています。
国民生活センターには、水回りの修理や鍵開けなど「暮らしのレスキューサービス」の相談が寄せられています。その数は2016年度の2,437件から、2020年度には5,882件に増えました。その中には「水漏れ修理で事前に3万円は超えないというので依頼したのに15万円請求され、水漏れも直っていなかった」という事例もあります（国民生活センター）。
同センターは、自治体の管工事組合など信頼のおける事業者を探しておくことや、料金や作業内容に納得できないときはその場で支払わないことを勧めています。困ったときの相談先は、消費者ホットライン「188」です。
電話をかけたら、作業を頼む前に次の5つを聞いてください。
- 出張費：来てもらうだけでかかるか
- 点検料：漏れている場所を見てもらうだけでかかるか
- 見積もり料：金額を出してもらうのにかかるか
- キャンセル料：見積もりを聞いて断ったときにかかるか
- 深夜・早朝の割増：夜に頼むと料金が上がるか
見えない漏れは、メーターのパイロットで確かめてから漏水調査へ
家じゅうの蛇口を閉めても水道メーターのパイロットが回っていれば、どこかで水が漏れています。パイロットはメーターの中にある銀色の印です。少しでも回っていたら、漏水調査と修理を頼みます。頼み先は、小山市の指定工事店か小山市管工事業協同組合です（小山市「水道の使用水量が増えた場合（漏水減免の手続き）」）。
床や壁は濡れていないのに、水道代の請求だけが急に増えた。そんなときは、目で探すより先にメーターを見るほうが早いんです。
蛇口を全部閉めて、パイロットが回るか見る
小山市の漏水ページでは、パイロットを「銀色の八角形の印」と説明しています。確かめ方は、次の3つの手順です。
- 家じゅうの蛇口を閉め、洗濯機や食洗機、トイレも使っていない状態にする
- メーターボックスのふたを開けて、メーターの表示面をのぞく
- パイロットが少しでも回っていないかを、しばらく見る
水を使っていないのに回っていれば、メーターから蛇口までのどこかで漏れています。床下から水の音がする場合も、まずこの方法で確かめてください。市も、月に一度はメーターを見るよう勧めているんです。
漏水調査は、組合か指定工事店へ。調べ方と費用は先に聞く
パイロットが回っていたら、組合（0285-37-7367）か小山市の指定工事店に、漏水調査と修理を頼みます。組合の番号は漏水について24時間受け付けているので、夜に気づいた場合でも連絡できます。
漏れている場所の探し方や調査の料金は、会社ごとにまちまちです。次の章の比較表に載せた11社のうち7社は、作業料金の表を公式サイトに載せていません。費用の列を見てから電話すると、聞くことが絞れます。
調査から修理までの流れを先に知っておきたい方は、漏水修理の進め方と費用の考え方へどうぞ。
地中や壁の中の漏れは、修理後に減免を申請できる
漏水減免とは、漏水で増えた水道料金を減額してもらえる制度です。小山市では、地中や壁の中の配管など、漏れていることに気づきにくい場所の漏水が減額の対象になります。
減額の対象期間は、漏れていた検針期間の1期（2か月）です。たとえば床下の給水管から漏れていた場合、修理後に申請すれば、その2か月分の水道料金が減額される場合があります。
一方で、蛇口の閉め忘れや水洗トイレの故障は、減額の対象になりません。トイレのタンクの水が止まらず水道代が増えた場合は、修理しても減免は受けられないということです。
申請は、修理をした業者に頼んで減免申請書を出してもらいます。修理箇所の写真や領収書を求められることもあります。修理を頼むときに、減免申請書を出してもらえるかを先に聞いておくと安心です。
小山市で水漏れ修理を頼める業者の比較
当社のほかに、小山市で水漏れ修理を頼める10社を、夜間の受付や費用の項目で比べました。市内に〒付きの住所を公開する会社が7社（うち6社は小山市管工事業協同組合の組合員）、県内の拠点から小山市に来る会社が3社です。漏水調査を対応メニューに書いているのは当社を含め表の3社で、ほかの会社には電話で漏水調査ができるかを確かめます。
小山市で頼む先を比べるときは、次の3つを表で見てください。
- 夜間・休日に受け付けるか：24時間受付を公式に書いているか
- 来てもらうだけで費用が出るか：出張費・見積もり料・点検後のキャンセル料の扱い
- 漏水調査と小山市の指定：見えない漏れを調べてもらえるか。配管の修理や減免申請まで頼むなら、表の「該当エリアの拠点（小山市の指定）」列で小山市の指定を確かめる
3つすべてを満たす必要はありません。夜中の漏れなら1つ目を、水道代が増えただけで急ぎでないなら3つ目を優先します。
24時間受付を公式に書いているのは、表の11社のうち4社です。表に載せた市内の組合員6社のうち、受付時間を公式に書いている3社は、いずれも日中の受付です。組合の24時間受付は漏水の修繕が対象なので、蛇口やトイレの部品の故障を夜のうちに直したいときは、24時間受付の業者が候補になります。
以下の比較は、水道110番を運営する当社がまとめたものです。
| 業者名 | 対応内容（水漏れ修理・漏水調査） | 来てもらうだけでかかる費用 | 作業料金 | 受付時間・到着目安 | 該当エリアの拠点（小山市の指定） | 公式サイト |
| 水道110番 | 蛇口・シンク下・シャワー・洗濯機まわり・屋外の散水栓の水漏れ／漏水調査: 公式メニューに記載（原因不明の漏水調査） | 基本料金・出張費・見積もり各0円／点検後のキャンセル料無料 | 全6区分共通の作業料金の下限 4,400円〜（作業前に金額を提示） | 24時間365日受付・深夜早朝の割増なし／最短10分 | 小山市に公式記載の待機拠点（住所非公開）／水道局指定工事店が在籍（指定自治体・番号の公式記載なし） | 公式HP |
| 株式会社長工業 | トイレ・浴室・キッチン・洗面所・屋外の水栓や配管の水漏れ／漏水調査: 公式メニューに記載なし（電話で確認） | 訪問しての調査・見積もり無料 | 作業料金の掲示なし（見積り対応） | 漏水などのトラブルは年中無休で対応（即日対応できない場合あり） | 小山市羽川484-4（本社）／小山市指定（管工事業協同組合の組合員） | 公式HP |
| 株式会社中山設備機器 | 漏水の修繕・取換／漏水調査: 公式メニューに記載（水素式の精密調査・減免申請のサポート） | 漏水調査で漏れが見つからなければ調査費・交通費0円（完全成功報酬制） | 料金表の掲示なし（見積り対応） | 8:30〜17:30（休 第一土曜・日・祝）／漏水調査は最短当日 | 小山市中久喜198（本社）／小山市指定（管工事業協同組合の組合員） | 公式HP |
| 小山水道修理サービス | 蛇口や配管からの水漏れ・シャワーの故障ほか／漏水調査: 公式メニューに記載なし（電話で確認） | 出張費・見積もり無料（見積もりのみなら費用なし） | 「水漏れを解決」3,000円〜＋基本料金（作業準備費）5,000円＋部品代 | 24時間365日対応 | 小山市城東6-7-22（本社は石川県金沢市）／「市指定工事事業者」と表示（指定番号の記載なし） | 公式HP |
| 株式会社ヒタチ設備 | 一般住宅の水回り修理／給排水・衛生設備工事／漏水調査: 公式メニューに記載なし（電話で確認） | 公式に記載なし（電話で確認） | 料金表の掲示なし（見積り対応） | 受付時間の公式表記なし | 小山市駅東通り2-35-10（本社）／小山市指定（管工事業協同組合の組合員） | 公式HP |
| 大洋設備株式会社 | 給排水の衛生設備工事（水漏れ修理の個別メニューは非掲載）／漏水調査: 公式メニューに記載なし（電話で確認） | 公式に記載なし（電話で確認） | 料金表の掲示なし（見積り対応） | 受付時間の公式表記なし | 小山市島田101-1（本社）／小山市指定（管工事業協同組合の組合員） | 公式HP |
| 株式会社トチナン | 給排水衛生設備工事（水漏れ修理の個別メニューは非掲載）／漏水調査: 公式メニューに記載なし（電話で確認） | 公式に記載なし（電話で確認） | 料金表の掲示なし（見積り対応） | 月〜金 8:00〜17:30 | 小山市乙女1339（本社）／小山市指定（管工事業協同組合の組合員） | 公式HP |
| 有限会社小山総合設備 | 上下水道工事・給排水設備工事（水漏れ修理の個別メニューは非掲載）／漏水調査: 公式メニューに記載なし（電話で確認） | 公式に記載なし（電話で確認） | 料金表の掲示なし（見積り対応） | 電話受付 平日8:00〜17:00 | 小山市松沼1124-5（本社）／小山市指定（管工事業協同組合の組合員） | 公式HP |
| 株式会社クラシアン 栃木営業所 | トイレ・キッチン・浴室・洗面所・蛇口・屋外水栓の水漏れ／漏水調査: 小山市ページに記載なし（電話で確認） | 電話相談・出張・点検・見積もり無料／見積もり後のキャンセル無料（法人は出張費がかかる場合あり） | 作業料金の目安 事務手数料＋8,800円〜（事務手数料の額は小山市ページに記載なし） | 24時間受付・365日対応／最短30分 | 宇都宮市宿郷5-16-10の栃木営業所から小山市に対応／「水道局指定工事店は一部エリアを除く」と表示（小山市の番号の記載なし） | 公式HP |
| イースマイル 宇都宮営業所 | 蛇口の水漏れ・トイレ部品交換・止水栓交換ほか水まわり全般／漏水調査: 小山市チームのページに記載なし（電話で確認） | 見積もり・キャンセル・出張料金0円 | 作業料金の下限 8,800円〜（Web割引で実質5,500円）／アングル止水栓交換 13,200円 | 24時間365日受付・深夜早朝料金0円／最短20分 | 宇都宮市錦3-5-8の宇都宮営業所から小山市に対応／小山市 給水装置工事事業者番号 第311号 | 公式HP |
| 株式会社山中設備工業 | 水まわりの水漏れ修理・配水管の洗浄／漏水調査: 公式メニューに記載 | 公式に記載なし（電話で確認） | 料金表の掲示なし（見積り対応） | 定休 土日祝（24時間対応の記載なし） | 栃木市大平町北武井498-2の本社から小山市に対応／栃木市の指定工事店（小山市の指定の記載なし） | 公式HP |
表の内容は、各社の公式サイトに載っている表示を写したものです。金額は税込、「〜」は下限で、「最短」は到着時間の保証ではありません。
1. 水道110番
小山市で水漏れ修理・漏水調査をお探しなら、当社（水道110番）もぜひご検討ください。
栃木県内全域を受け持つ、水回りの出張修理サービスです。キッチン・お風呂・洗面台・トイレ・排水管・その他の6区分を対応メニューに掲げています。水漏れでは、蛇口やシンク下、シャワー、洗濯機まわり、屋外の散水栓の漏れのほか、原因の分からない漏水の調査も受けています。
おすすめポイント
- 小山市にも待機拠点：遠くから来るまで待たされるのではという不安に → 小山市は公式に記載している待機拠点のひとつで、最も近いスタッフが向かいます
- 作業前に金額を提示：始まってから金額が増えるのではという不安に → 作業料金は4,400円（税込）からです。ご納得いただくまで作業を始めず、作業後の追加料金もいただきません
- 時間帯で料金が変わらない：深夜に呼ぶと割増が付くのではという不安に → 受付は24時間365日で、料金は24時間一律です
水道局指定工事店や、国家資格を持つ技術者も在籍しています。
- 該当エリアの拠点: 小山市に公式記載の待機拠点があります（住所は非公開）。栃木県内全域に対応し、最も近い拠点のスタッフが駆けつけます
2. 株式会社長工業
昭和22年3月に長製作所として始まった、小山市羽川の水道工事の会社です。公式サイトでは「小山の水道屋さん」を名乗っています。トイレ・浴室・キッチン・洗面所の水漏れから、屋外の水栓や配管の水漏れまでを個人向けの対応に挙げています。訪問しての調査と見積もりは無料で、漏水などのトラブルには年中無休で対応しています（受付時間や内容によっては即日対応できない場合あり）。
- 特徴: 年間100件以上の対応実績を公式に掲げ、栃木県知事許可（特定）第2329号で管工事・水道施設工事を手がけています。小山市管工事業協同組合の組合員です
- 該当エリアの拠点: 本社（栃木県小山市羽川484-4）（会社案内）
- 公式サイト: 公式HP
3. 株式会社中山設備機器
小山市中久喜に本社を置く設備会社で、「漏水調査・修繕・取換」を4つの業務分野のひとつに掲げています。公式サイトでは、「検針員に漏水を指摘された」「水道代が高額になった」という相談に応じると案内しています。調べ方は、ハイドロトレーサーを使った水素式の精密調査です。発見できなければ調査費・交通費が0円になる「完全成功報酬制」で、調査から修理、減免申請までをまとめて引き受けています。
- 特徴: 小山市給排水設備指定工事店で、小山市管工事業協同組合の組合員です。営業時間は8時30分〜17時30分（第一土曜・日・祝は休み）で、漏水調査は最短当日に駆けつけます
- 該当エリアの拠点: 本社（〒323-0806 栃木県小山市中久喜198）
- 公式サイト: 公式HP
4. 小山水道修理サービス
株式会社ソリューションサービスが運営する、小山市城東の水道修理サービスです。料金一覧に「水漏れを解決 3,000円〜」を載せ、蛇口のポタポタ漏れや配管からの水漏れ、床に水があふれた場合などを症状例に挙げています。請求は作業料金に基本料金5,000円（作業準備費）と部品代を足した合計で、見積もりのみなら費用はかかりません。
- 特徴: 24時間365日対応で、公式サイトに「市指定工事事業者」と表示しています（指定番号の記載なし）。クレジットカードとPayPayで支払えます
- 該当エリアの拠点: 〒323-0807 栃木県小山市城東6-7-22（本社は石川県金沢市）
- 公式サイト: 公式HP
5. 株式会社ヒタチ設備
昭和26年に創業した、小山市駅東通りに本社をおく設備の会社です。公式サイトでは「一般住宅の細かな水回り修理から、公共施設や工場の高度な設備工事まで」を手がけると案内しています。施工事例には小山市役所新庁舎や新小山市民病院が並び、2026年8月には小山市優良建設業者として表彰されています。
- 特徴: 小山市を含む計19市町の指定給水装置工事事業者で、小山市管工事業協同組合の組合員です。料金表と受付時間は公式サイトに載っていないため、電話で確かめます
- 該当エリアの拠点: 本社（〒323-0022 栃木県小山市駅東通り2-35-10）
- 公式サイト: 公式HP
6. 大洋設備株式会社
1973年4月に設立された、小山市島田の設備会社です。公式サイトでは「水回り設備のことなら大洋設備株式会社へ」と掲げています。栃木県を中心に、一般住宅やマンション、工場などの給排水の衛生設備工事を手がけています。水回り設備工事に伴う下水道工事や、エクステリア工事も事業のひとつです。
- 特徴: 小山市管工事業協同組合の組合員です。水漏れ修理の個別メニューと料金は公式サイトに載っていないため、修理を頼めるかを電話で確かめます
- 該当エリアの拠点: 本社（〒323-0004 栃木県小山市島田101-1）
- 公式サイト: 公式HP
7. 株式会社トチナン
小山市乙女に本社を置く設備会社で、「給排水のことなら栃木県小山市のトチナンへ」と掲げて給排水衛生設備工事を手がけています。井戸のさく井・ポンプ工事や空調・消防設備の工事も行い、施工事例には小山市の大型体育施設の給排水設備更新工事があります。
- 特徴: 栃木県知事許可（特-7）第1045号で管工事業・水道施設工事業などを営む、小山市管工事業協同組合の組合員です。受付は月〜金の8時〜17時30分です
- 該当エリアの拠点: 本社（〒329-0214 栃木県小山市乙女1339）
- 公式サイト: 公式HP
8. 有限会社小山総合設備
小山市松沼の設備会社で、「上下水道工事・土木工事・設備工事のことなら、なんでもお気軽に」と公式サイトで案内しています。給排水設備工事のほか、施工事例には給湯器の設置工事や浄化槽工事、井戸工事が載っています。
- 特徴: 小山市管工事業協同組合の組合員です。電話受付は平日8時〜17時で、水漏れ修理の料金は公式サイトに載っていないため見積もりで確かめます
- 該当エリアの拠点: 本社（〒323-0007 小山市松沼1124-5）
- 公式サイト: 公式HP
9. 株式会社クラシアン 栃木営業所
全国で水まわりの修理を手がける会社で、小山市向けのページを設けています。トイレ・キッチン・お風呂・洗面所の水漏れに加え、蛇口や屋外の水栓柱・散水栓の水漏れも対応に挙げています。電話での相談、出張・点検・見積もりは無料で、見積もりに納得できずその場で断っても費用はかからないと案内しています（法人は出張費がかかる場合あり）。
- 特徴: 24時間受付・365日対応で、到着は最短30分です。作業料金の目安は「事務手数料＋8,800円〜」と表示しています
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市宿郷5-16-10の栃木営業所から小山市に対応
- 公式サイト: 公式HP
10. イースマイル 宇都宮営業所
宇都宮営業所の「小山市チーム」として、小山市内の水まわりトラブルに巡回スタッフが駆けつける体制を公式に示しています。蛇口の水漏れにはメーカーや機種を問わず対応し、小山市内では台所の蛇口のシャワーホースからの水漏れで蛇口を交換した事例を載せています。見積もり・キャンセル・出張料金・深夜早朝料金はいずれも0円です。
- 特徴: 小山市の給水装置工事事業者番号「第311号」を公式に示しています。24時間365日受付で、小山市周辺は最短20分で駆けつけられるエリアとしています
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市錦3-5-8の宇都宮営業所から小山市に対応
- 公式サイト: 公式HP
11. 株式会社山中設備工業
平成2年4月にできた、栃木市大平町に本社をおく設備の会社です。公式サイトに「給排水設備や漏水調査等、水に関わる工事やトラブルは当社までご相談ください」と掲げています。個人向けのメニューは、トイレ・キッチン・蛇口・浴室・洗面所の水漏れ修理と漏水の調査です。対応エリアは栃木市を拠点に栃木県南部などで、小山市も含まれます。
- 特徴: 給水装置工事主任技術者（給水管や蛇口の工事を取りしきる国家資格を持つ人）5名が在籍し、栃木市の指定工事店です。定休日は土日祝で、24時間対応の記載はありません
- 該当エリアの拠点: 栃木市大平町北武井498-2の本社から小山市に対応（会社概要）
- 公式サイト: 公式HP
水道110番が小山市の水漏れ修理で選ばれる理由
夜中や休日に漏れに気づいた方や、どこから漏れているか分からない方に、当社は向いています。比較表で見た3つのうち、夜間の受付と来てもらうだけの費用、漏水調査のメニューについて、当社の条件を次にまとめます。
小山市にも待機拠点があり、夜中の水漏れも受け付ける
宇都宮・小山・栃木・足利など、栃木県内の主要エリアにスタッフが常駐する待機拠点を置いています。小山市もそのひとつで、ご依頼の場所に最も近いスタッフが向かいます（拠点の住所は公開していません）。当社は、夜中の漏れも24時間365日受け付けています。深夜・早朝も料金は変わりません。到着は最短10分で、これは最も早く着けた場合の時間です。
到着までの間に自分でできる応急処置も、電話でお伝えします。対応メニューと料金の一覧は、当社の公式サイトに載せています。
どこから漏れているか分からないまま呼んでも、点検だけなら費用はかからない
水道代が増えたのに、漏れている場所の見当がつかない。そんなときほど、呼んだだけで費用が出るのかが気になりますよね。
対応メニューには「原因不明の漏水調査」があり、壁の中や床下の隠れた漏水も見逃さずに修理します。出張・点検・見積もりは0円で、点検の結果を聞いてお断りいただいても、費用はいただきません。
当社が向いている方
次のどれかに当てはまる方は、まずお電話で状況をお聞かせください。
- 夜や休日に漏れに気づき、平日の朝まで待てない方
- 水道代が増えたものの漏れている場所が分からず、点検だけで終わるかもしれない方
- メーターより家の側の漏れで修理代が自己負担になるため、作業の前に金額を知りたい方
当社には水道局指定工事店が在籍しています。地中や壁の中の配管を直して減免まで申請したい場合は、受付のときに、小山市の指定給水装置工事事業者として施工できるかをお尋ねください。
小山市の水漏れについてよくある質問
夜中や休日に小山市で水漏れしたら、どこに電話できますか
漏水なら、水道メーターの内側・外側どちらの漏れも、小山市管工事業協同組合（0285-37-7367）が24時間365日受け付けています。上下水道お客様センター（0285-23-0368）は平日の日中だけの受付です。メーターより家の側の修理代はお客様の負担なので、頼む前に費用を確かめてください。
漏水調査を頼んで漏れが見つからなかったら、費用はかかりますか
会社によって違います。見積もりが有料の会社もあるため、小山市も頼む前に費用を確かめるよう案内しています。比較表には、漏れが見つからなければ調査費・交通費がかからない成功報酬制の会社もあります。当社は出張・点検・見積もりが0円で、点検の結果を聞いてお断りいただいてもキャンセル料はかかりません。
トイレの水が止まらず水道代が増えた場合も、小山市の減免を受けられますか
受けられません。小山市は、地中や壁の中など漏れに気づきにくい場所の漏水を減額の対象とし、蛇口の閉め忘れや水洗トイレの故障は対象外としています。タンクの水が止まらないときは、トイレの止水栓を閉めて水を止めてから修理を頼みます。自分で確かめられる範囲は、トイレの水が止まらないときの直し方を見てください。
水道110番に小山市の水漏れの点検や漏水調査を頼めますか
可能です。点検の結果を聞いてからお断りいただいてもキャンセル料はかからず、対応メニューには「原因不明の漏水調査」も含まれています。小山市は、公式に記載している待機拠点のひとつです。漏れている場所が分からなくても、気づいた様子をそのままお電話でお伝えください。
止水栓を閉めたあとで、漏れた場所の原因の当たりをつけたいときは、止水栓を閉めたあとに、漏れた場所の原因の当たりをつける方法が役立ちます。
まとめ
小山市で水漏れしたら、止水栓か元栓を閉めてから、小山市管工事業協同組合か小山市の指定工事店に修理を頼みます。市が直すのは水道メーターより道路側の漏れで、家の側の修理代はお客様の負担です。減免で戻るのも、地中や壁の中の漏れの1期分に限られます。水を止めたら、メーターのパイロットを見て、出張費や点検料がかかるかを電話で聞いてから頼んでください。
水道110番は、お支払いに現金・カード・PayPay・後払いを使えます。手持ちの現金が少ない夜でも、その場で修理を頼みたい方に向いています。
