こんにちは。水道110番スタッフです。
「蛇口を閉めてもポタポタ止まらない」
「宇都宮市で今すぐ来てくれる業者はどこだろう」
国民生活センターには「『見積もり無料』の広告を見て蛇口の水漏れを確認してもらったら、見積もりにかかった費用を請求された」という相談が寄せられています。慌てて電話する前に、まず止水栓を閉めて水を止めれば、そのあとで依頼先を選んでも間に合います。
＼ 最短10分で駆けつけ ／
止水栓が見つからない、閉めても水が止まらない。そんなときはお電話ください。宇都宮市を含む県内の主要エリアに待機拠点があり、24時間365日受け付けています。
お電話でのご相談は 050-5783-4450
蛇口からポタポタ落ちるときは、まず止水栓を閉めて水を止める
蛇口につながる給水管の途中にある止水栓（バルブ）を右に回して閉めると、その蛇口だけ水を止められます。止水栓は、家全体ではなくその蛇口や洗面台だけに送られる水を止めるための小さなバルブです。マイナスドライバーの先を溝に差し込んで回すタイプと、手でつまんで回せるハンドルタイプがあります。
たとえば洗面台の下の収納を開けて確認する場合。壁や床から蛇口へ伸びている細い管をたどると、溝の入ったネジ状の部品か、小さなハンドルが付いています。これを右に回しきれば、その蛇口への水だけが止まります。台所のシンク下も同じ探し方です。
水が止まったら、濡れた収納の中と床を拭き上げてください。宇都宮市上下水道局も「蛇口がしまりにくいときは、無理にしめずにすぐパッキンを取り替える」と案内しています（宇都宮市上下水道局「知っておくと便利なこと」）。無理に締め込むと、内部の部品をさらに傷めてしまいます。蛇口以外にも水の気配があるときは、水漏れが起きる場所ごとの原因もあわせて確認してみてください。
止水栓が見つからないときは家全体の元栓を閉める
壁付きの蛇口などで止水栓が見当たらない場合は、元栓を閉めます。元栓とは、敷地内の水道メーターボックスの中にある、家全体の水を止めるバルブのこと。戸建てなら玄関前や駐車場の地面にある四角い蓋の中、集合住宅なら玄関横のパイプスペースの中にあります。閉めている間は家中の水が使えなくなるので、飲み水を先に汲んでおくと安心です。
ここで、費用の負担がどこで分かれるかも確認しておきましょう。宇都宮市上下水道局の修繕依頼先表では、道路から水道メーターまでの漏水は市の水道施設管理センター（028-616-1331）が受け付けると案内されています。メーターから家側（宅地内）は、指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店。市の指定を受けた水道工事店）へ直接依頼する区分で、修理費用はお客様の負担になります。
水道メーターから宅地内の漏水修理については、工事費がお客様の負担になりますので、直接、指定給水装置工事事業者に連絡して修理を行ってください。
── 宇都宮市上下水道局「水道の漏水」
水を止めたら、メーターのパイロットで漏れが続いていないか確かめる
止水栓や元栓を閉めたあと、家中のすべての蛇口を閉めた状態で水道メーターを見てください。メーターの中にあるパイロットマーク（銀色の星型）が回転していれば、まだどこかで水が漏れています（宇都宮市上下水道局「宅地内の水道の漏水」）。
⇒ 回っていなければ、漏れていたのはその蛇口だけ。回っていれば蛇口以外の配管でも漏れている可能性があるため、指定工事店へ修繕を依頼します。
自分で直せる蛇口と、直せない蛇口の分かれ目
蛇口を自分で直せるかどうかは、ハンドルを回す形か、レバー1本の形かで決まります。ハンドル式ならパッキンの交換で直ることがありますが、レバー1本の混合水栓（水とお湯の量と温度をレバー1本で調節する蛇口）は、家庭ではパッキンを交換できません。
まずはご自宅の蛇口がどちらの形か、目で見て確かめてください。ホームセンターへ向かうのか、それとも電話をかけるのか。次の行動が変わるのは、この1点です。
ハンドル式の蛇口はパッキン交換で直ることがある
宇都宮市上下水道局は、蛇口を閉めても水が出る原因について「パッキン（キスコマ）が磨耗していることが原因だと思われます。蛇口のパッキンはご家庭で簡単に取り替えることが出来ます」と説明しています。市が公開している取り替え方は次の6手順です。
- バルブを右に回して水を止める
- スパナで「パッキン押さえ」を外す
- 蛇口の上部を外し、ピンセットなどで古いコマを取り出して新しいものと取り替える
- パッキンを下にしてコマを上部の穴にさしこむ
- 蛇口を閉めてからスパナで「パッキン押さえ」をしっかり締める
- 最初に止めたバルブを左に回して元に戻す
（宇都宮市上下水道局「知っておくと便利なこと」より）
手順1が、先ほどの止水栓です。水を止めずに分解すると、外した瞬間に水が噴き出します。パッキンは蛇口の型番によって寸法が違うので、外した現物をホームセンターへ持ち込むと間違いがありません。
レバー1本の混合水栓は、家庭ではパッキンを交換できない
一方、レバー1本のタイプは市も家庭での作業を勧めていません。
シングルレバー方式の蛇口は、止水方式が異なりますので、ご家庭ではパッキンの取替えができません。メーカー・販売店・指定給水装置工事事業者へ依頼してください。
── 宇都宮市上下水道局「知っておくと便利なこと」
レバー1本の蛇口は、分解せずにそのまま業者へ。これが自分で直せるかどうかの境目です。
依頼先にも注意点があります。市は「宇都宮市指定給水装置工事事業者以外で工事を行うと違反工事となり、工事をやり直していただいたり、給水停止となることもあります」と明記しています（宇都宮市「指定給水装置工事事業者（水道）」）。安く直したつもりが、やり直しでかえって高くつくこともあるということです。
賃貸・市営住宅・県営住宅は、自分で手配する前に連絡先が変わる
持ち家以外は、業者を呼ぶ前の連絡先が決まっています。先に手配すると費用の負担でもめる原因になるため、住まいの種類で確認してください。
- 民間の賃貸：管理会社または貸主へ先に連絡する
- 市営住宅：宇都宮市営住宅管理センター（028-678-8861）
- 県営住宅：栃木県住宅供給公社（028-622-0461）
- 中高層住宅の受水槽から蛇口まで：指定給水装置工事事業者
（連絡先はいずれも前掲の宇都宮市上下水道局のページに掲載されています）
宇都宮市で蛇口の修理を頼んだときの費用と、増えた水道代のゆくえ
宇都宮市で蛇口1箇所の水漏れ修理に提示されている金額は7,500円前後からで、増えた水道代は蛇口の漏れでは減額されません。下限の金額だけでなく、下限とは別にかかる費目まで見ておくと、電話をかける前におおよその出費を見積もれます。
蛇口1箇所の提示価格は7,500円前後から。下限とは別にかかる費目まで見る
水道修理は高い、という話だけが先に耳に入っていると、電話そのものをためらってしまいます。実際の金額を見てみましょう。マッチングサービスの宇都宮市ページでは、水漏れ箇所が蛇口の場合の相場が7,500円〜8,500円と表示され、掲載事業者の提示価格は7,500円から19,800円まで開きがあります（宇都宮市の水道の水漏れ修理）。別のサービスでの相場表示は7,260円〜でした（栃木県宇都宮市の水道の水漏れ修理）。
幅が出るのは、作業の中身が違うからです。公開されている料金表を見ると、蛇口の部品交換で済む場合は8,580円です。混合水栓ごと交換する場合は22,880円で、同じ「蛇口の修理」でも2.7倍ほどの開きがあります（いずれも一般家庭向け・1箇所あたり・税込。蛇口修理の作業別料金表）。
さらに、提示価格の下限とは別にかかる費目があります。各社の公式サイトに書かれているものを並べると、次のとおりです。
- 基本料金（作業準備費）
- 部品代・特殊作業費
- 事務手数料
- 夜間・早朝の割増
- 営業所からの距離による加算
- 取り外した蛇口など廃材の引き取り料
⇒ 「〇〇円〜」の数字だけで比べると、総額の見当を外します。
もうひとつ、数字の土俵にも気をつけてください。ここで見た7,500円前後は、マッチングサービスに載っている事業者が「蛇口1箇所」に対して出している金額です。このあとの比較表に並ぶ「4,400円〜」「8,800円〜」は各社が公表している作業料金の下限なので、同じ条件で比べられる数字ではありません。
当社の作業料金は4,400円（税込）〜で、出張費・点検・お見積もりは各0円です。作業前に必ずお見積もりを提示し、ご納得いただいてから作業を始めます。
蛇口の水漏れで増えた水道代は、そのまま自己負担になる
漏れた分の水道代はあとで減額してもらえる、と考えて修理を先延ばしにすると、その判断が費用に跳ね返ります。
漏水減免（漏水による水道料金の減額）は、宇都宮市が定める制度です。減額の対象になるのは、地下や壁の中の配管からの漏水、ステンレス製給水管継手部の腐食による漏水、受水槽・高架水槽の故障による漏水（警報装置の設置が条件）。一方で減額の対象とならないものに「蛇口、トイレ等漏水の事実が容易に確認できる場合」が明記されています（宇都宮市上下水道局「宅地内の水道の漏水」）。
目に見える蛇口の水漏れは、放置した分の水道代がそのまま自己負担になります。「あとで戻るから」と待つ理由は、蛇口の場合はありません。費用の見当がついたら、次は依頼先です。
宇都宮市で蛇口の水漏れに対応している業者12選
宇都宮市で蛇口の水漏れに対応している12社を、対応内容・料金・受付時間・拠点の所在で並べました。内訳は、宇都宮市に待機拠点がある当社と、市内の拠点・営業所の住所を公式サイトで確認できた9社、市外の拠点から宇都宮市へ出動する2社です。
業者名だけが並んでいても、その会社が宇都宮市のどこにあるのかが分からなければ、誰が来るのかも到着までの時間も読めません。そこで各社の公式サイトで拠点の住所を確認し、宇都宮市が公開している指定工事店一覧とも突き合わせました。掲載順は「当社 → 市内に本社を置く地元の工事店 → 市内に営業所を置く広域の事業者 → 市外の拠点から出動する2社」で、順位付けではありません。
| サービス名 | 対応内容 | 料金の目安（税込） | 受付時間・到着目安 | 該当エリアの拠点 | 公式サイト |
| 水道110番 | キッチン区分に「蛇口の水漏れ」 | 4,400円〜／出張・見積もり0円／キャンセル無料（見積もり後・点検後） | 24時間365日／最短10分 | 宇都宮市に待機拠点（住所は非掲載） | 公式HP |
| 株式会社ヤタベ設備 | 「蛇口からポタポタ水が出ている」 | 料金表の掲載なし（点検後に見積提示） | 8:00〜17:00 | 宇都宮市中久保2-7-8 | 公式HP |
| 株式会社阿久津設備 | 「水漏れの修理、蛇口交換」 | 料金表の掲載なし | 月〜金 8:00〜17:00 | 宇都宮市大谷町1396-15 | 公式HP |
| 有限会社エム・プロダクト | 「蛇口のトラブル」区分あり | 料金表ページは現在エラー（電話で概算） | 月〜土 8:00〜17:00（日祝休） | 宇都宮市針ケ谷町1006 | 公式HP |
| 株式会社稲垣設備 | 「蛇口・水栓の部品交換／交換」 | 料金表の掲載なし | 8:00〜17:00（日祝除く） | 宇都宮市茂原町973-8 | 公式HP |
| 株式会社令和水工 | 「蛇口の水漏れ」も相談可 | 料金表の掲載なし | 平日 8:30〜17:00 | 宇都宮市上欠町1287-70 | 公式HP |
| 宇都宮水道修理サービス | 「蛇口がポタポタと水漏れ」 | 水漏れ3,000円〜＋基本料金5,000円 | 24時間365日 | 宇都宮市松が峰2-6-3 | 公式HP |
| クラシアン | 「蛇口（水漏れ・故障）」区分 | 事務手数料＋8,800円〜／夜間早朝は割増 | 24時間受付・365日／最短30分 | 栃木営業所（宇都宮市宿郷5-16-10） | 公式HP |
| イースマイル | 「蛇口のトラブル」区分 | 8,800円〜／出張・見積・割増0円 | 24時間365日／最短20分 | 宇都宮営業所（宇都宮市錦3-5-8） | 公式HP |
| ハウスラボホーム | 蛇口専用ページと作業別の料金表 | 6,600円〜（蛇口部品交換8,580円〜）／割増なし | 24時間年中無休／最短20分 | 宇都宮営業所（宇都宮市西川田本町2-6-18） | 公式HP |
| 大鷹工業 | 水回り工事に対応（蛇口の単独記載なし） | 料金表の掲載なし（見積無料） | 24時間営業・年中無休 | 矢板市木幡872（宇都宮市を中心に県全域） | 公式HP |
| 株式会社生活水道センター | 「蛇口の水漏れ／蛇口の交換」 | 5,000円〜（部品代は別途）／出張・見積無料 | 24時間365日／最短15分 | 宇都宮市内に対応店舗なし | 公式HP |
1. 水道110番
宇都宮市で蛇口の水漏れをすぐ止めたいときの依頼先の1つが、当社が運営する水道110番です。
栃木県専門で、県内全域の水回りトラブルに24時間365日対応しています。対応は6区分（トイレ／お風呂／キッチン／洗面台／排水管／その他トラブル）に分かれ、キッチン区分に「蛇口の水漏れ」と「蛇口の温度調節不良」、洗面台区分に「シャワーホースの水漏れ」を挙げています。夜中に気づいた蛇口の水漏れも、24時間365日受け付けています。
おすすめポイント
- 深夜・早朝の割増がない：夜間に電話すると割増されるのではという心配 → 24時間一律料金で、時間帯による割増をいただきません
- 電話や点検の段階で費用が発生しない：来てもらっただけで課金されるのではという心配 → 基本料金・出張費・お見積もりが各0円、点検後のキャンセル料も無料です
- 金額を先に決めてから作業に入る：作業後に上乗せされるのではという心配 → 作業前に必ず料金を提示し、ご納得いただいてから着手します
お支払いは現金・各種カード・PayPay・後払い・銀行振込に対応しているため、夜間に手持ちの現金がなくてもご依頼いただけます。
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市を含む県内主要エリアに待機拠点あり（公式サイト記載。拠点の住所は非公開）
- 市の指定工事店一覧: 公式の表現は「水道局指定工事店の在籍」「国家資格を持つ技術者が在籍」（指定番号・指定自治体の記載はありません）
2. 株式会社ヤタベ設備
宇都宮市中久保に本社を置く地元の水道工事店です。サービス内容ページには「蛇口からじわり、ポタポタ水が出ている」「蛇口が壊れてしまった」が対応症状として挙がっています。給水装置工事主任技術者（給水管や蛇口の工事を管理する国家資格）と下水道排水設備工事責任技術者の在籍、施工後の保証についても公式に記載しています。
- 特徴: 料金表は非掲載で、現場を点検してからプランと見積もりを提示。電話・WEB・LINEで問い合わせ可
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市中久保2-7-8（公式 会社概要）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（給水・排水・新設・修繕すべて対応）
- 公式サイト: 公式HP
3. 株式会社阿久津設備
宇都宮市大谷町の生活設備の専門会社で、公式サイトに「水漏れや詰まりの修理、蛇口交換などを承ります」と記載しています。「県や市町から指定を受けた指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店）です」とも明示しており、資格の位置づけが読み取りやすい構成です。
- 特徴: 修理のほかリフォーム・下水道切り替え工事・給水管引込工事にも対応。営業は月〜金 8:00〜17:00
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市大谷町1396-15（公式サイト）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（給水・排水・新設・修繕すべて対応）
- 公式サイト: 公式HP
4. 有限会社エム・プロダクト（うつのみやの水道やさん エムプロ）
トップページに「蛇口のトラブル」の入口を独立して置き、「蛇口がこわれた」「水（湯）の出がわるい」から症状別に進める作りです。修理実績にも宇都宮市内での台所の水栓修理が並びます。
- 特徴: 公式の流れでは、電話で状況を聞いておおよその修理料金を先に伝えてから訪問。宇都宮市管工事業協同組合などに加盟（料金表ページは現在エラーで閲覧できません）
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市針ケ谷町1006（公式サイト）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（電話 028-653-6342 で登録）
- 公式サイト: 公式HP
5. 株式会社稲垣設備
蛇口まわりの作業メニューを分解して公開しています。「蛇口・水栓の内部部品交換」「蛇口・水栓交換（同等品）」「蛇口・水栓取替工事（メーカー機能品）」の3段階が並び、部品交換で済ませたいのか本体ごと替えたいのかを電話の前に整理しやすい構成です。
- 特徴: 症状例に「蛇口から水がポタポタ止まらない」。ヘッダーに「宇都宮市上下水道局指定工事店」を常時表示。受付は8:00〜17:00（日祝除く）
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市茂原町973-8（公式サイト）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（給水・排水・新設・修繕すべて対応）
- 公式サイト: 公式HP
6. 株式会社令和水工
主軸は上下水道の取出工事や給排水設備工事です。そのうえで公式サイトには「蛇口の水漏れや些細なお家の水回りのことでお困りの場合や、改善をお考えの方は、ぜひ一度ご相談ください」との記載があります。トイレ・洗面の交換やリフォームまで守備範囲が広く、水回りをまとめて相談したい場合に向く1社です。
- 特徴: ヘッダーに住所・電話・栃木県知事許可番号を常時表示。対応は宇都宮市・鹿沼市・日光市をはじめ県内。平日 8:30〜17:00
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市上欠町1287-70（公式サイト）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（給水・排水・新設・修繕すべて対応）
- 公式サイト: 公式HP
7. 株式会社ソリューションサービス（宇都宮水道修理サービス）
対応症状に「蛇口がポタポタと水漏れ」を明記し、24時間365日の受付を掲げています。料金は水漏れの解決が3,000円〜ですが、基本料金5,000円（作業準備費）が別途かかるため、総額はこの2つを足した金額からのスタートです。
- 特徴: 出張費はかからず、見積りのみの訪問でも料金は発生しないと公式に記載。本社は石川県金沢市ですが、宇都宮市の拠点住所を公式に明記
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市松が峰2-6-3（公式サイト）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（24時間・休業日なしで登録／給水・新設・修繕に対応）
- 公式サイト: 公式HP
8. クラシアン
場所別のトラブル一覧に「蛇口」の区分（水漏れ・故障）を独立して設けています。蛇口の作業料金の目安は事務手数料＋8,800円（税込）〜で、見積もりは無料、内容に納得できずキャンセルしても費用はかからないと記載。公式エリアページには「最短30分で駆けつけます」（集計期間2025年1月〜12月・自社調べ）と表示しています。
- 特徴: ポータルへ同社が提供した掲載情報では、夜間・早朝や寒冷地は作業料金が割増、材料費や営業所からの距離による加算がある旨も注記
- 該当エリアの拠点: 栃木営業所（宇都宮市宿郷5-16-10）（公式 栃木県の営業所一覧）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（同じ宿郷の住所で登録／給水・排水・修繕に対応）
- 公式サイト: 公式HP
9. イースマイル
サービス一覧に「蛇口のトラブル」の区分を設けています。作業料金は8,800円（税込）〜で、出張料・見積料・深夜早朝の割増は0円と公式に表示。24時間365日受付で、最短20分で作業スタッフが現場へ向かうとしています。
- 特徴: 営業所ページに外観写真・所在地・最寄りバス停からの徒歩時間・営業所直通の電話に加え、保有資格を番号付きで開示（給水装置工事主任技術者 267614 ほか）
- 該当エリアの拠点: 宇都宮営業所（宇都宮市錦3-5-8）（公式 営業所ページ）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（登録住所は大阪市の本社。宇都宮営業所の住所では登録されていません）
- 公式サイト: 公式HP
10. ハウスラボホーム
蛇口の水漏れ・つまり・故障に特化したページを持っています。作業内容別の料金も公開しています（蛇口部品交換8,580円〜、単水栓交換17,380円、混合水栓交換22,880円、止水栓交換11,880円・税込）。作業料金は6,600円〜、出張・見積もり・キャンセルは0円、深夜早朝の割増もなく、24時間年中無休で最短20分としています。
- 特徴: 公式に「水道局指定工事店です」と表示していますが、宇都宮市の一覧に同社名は確認できず、現地工事は提携業者のスタッフが伺う場合があると公式に明記
- 該当エリアの拠点: 宇都宮営業所（宇都宮市西川田本町2-6-18。公式サイトの宇都宮市ページに掲載）
- 市の指定工事店一覧: 一覧では社名を確認できず
- 公式サイト: 公式HP
11. 大鷹工業
本部事業所は矢板市にあり、宇都宮市内の住所は公式に記載されていません。ただし「宇都宮市を中心に栃木県全域にお伺い【24時間営業＆年中無休】」と対応エリアを明記しているため、市外の拠点から出動する事業者として掲載しています。
- 特徴: 主訴求は石油給湯器の設置・交換・修理で、水回り工事にも対応。蛇口の水漏れは単独メニューとしては挙げていません。料金表は非掲載で見積もりは無料
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市内の拠点なし／本部事業所は矢板市木幡872（公式サイト）
- 市の指定工事店一覧: 一覧では社名を確認できず
- 公式サイト: 公式HP
12. 株式会社生活水道センター
対応表に「キッチン：蛇口の水漏れ／蛇口の交換」「お風呂・洗面所：シャワーの水漏れ／蛇口の交換」を明記しています。作業料金は5,000円（税込）〜で、部品代・特殊作業費が別途発生する場合があると注記。出張費・見積もり・見積もり後のキャンセルは無料で、24時間365日受付、最短15分としています。
- 特徴: 公式に指定番号1-21号と給水装置工事主任技術者証を掲示。ただし公式ページに「主要待機拠点は…対応店舗では御座いません」と明記されており、宇都宮市内に店舗はありません
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市内に対応店舗なし（待機拠点から出動）（公式 宇都宮市ページ）
- 市の指定工事店一覧: 掲載あり（登録住所は東京都世田谷区／給水・修繕に対応）
- 公式サイト: 公式HP
宇都宮市で蛇口の修理業者を選ぶときのポイント
電話をかける前に確かめるのは、下限以外の費目・受付時間・市の指定工事店一覧に社名があるかの3点です。前の2つは業者の公式サイトで、3つ目は宇都宮市が公開している一覧で確かめられます。
料金の透明性は「下限以外の費目」で確かめる
公式サイトを開いたら、金額の下限ではなく次の項目が書かれているかを見てください。
- 出張費／点検料／見積り料
- キャンセル料（見積もりを見てから断れるか）
- 深夜・早朝の割増／作業後の追加料金／部品代の扱い
ここを確かめる理由は、冒頭で触れた国民生活センターの相談事例にあります。同センターは相談事例からみられる問題点として「見積もり無料のはずが、見積もりにかかる費用を請求される場合がある」を挙げています（国民生活センター「水漏れ修理、解錠など『暮らしのレスキューサービス』でのトラブルにご注意」）。暮らしのレスキューサービスに関する相談は2016年度の2,437件から2020年度は5,882件へ増え、そのうち電子広告が関わる割合も19.2%から41.1%へ上がりました（国民生活センター「水回り修理『950円〜』のはずが…数十万円の高額請求に！」）。
⇒ 広告に出ている下限の金額だけでは、請求される総額は読めません。同センターも「インターネット上の広告の金額表示をうのみにしない」ことを消費者へのアドバイスとして挙げています。
駆けつけ体制は「受付時間」と「拠点の場所」で確かめる
夜に気づいた場合、そもそも今から電話できる先が限られます。宇都宮市の指定工事店一覧を当社で集計したところ、市内に所在し給水の修繕に対応する145社のうち、営業終了が20時以降または24時間と公表しているのは5社でした。最も多い営業時間は8:00〜17:00で93社です。
⇒ 平日の日中なら地元の指定工事店に直接頼めますが、夜間・休日は24時間受付の事業者に選択肢が絞られます。比較表の「受付時間・到着目安」と、拠点が宇都宮市内かどうかを合わせて見てください。到着までの現実的な時間は、その2つを重ねると見えてきます。
指定工事店かどうかは、宇都宮市の一覧で照合できる
指定給水装置工事事業者かどうかは、業者の自己申告に頼らずに確認できます。手順は次のとおりです。
- 宇都宮市「指定給水装置工事事業者（水道）」のページを開く
- 指定工事店一覧表（五十音順）のPDFを開く
- 社名・住所・電話番号で照合し、「修繕」の欄に○が付いているかを見る
一覧には335社が掲載され、うち所在地が宇都宮市内なのは191社です（令和8年5月1日現在の一覧を当社で集計）。あわせて、工事を管理する国家資格の保有者である給水装置工事主任技術者を配置しているかも、各社の公式サイトで確認できます。
「水道局指定工事店」と表示していても、市の一覧で社名を確認できない事業者もあります。この記事で紹介した当社以外の11社でも、一覧に掲載があったのは9社で、2社は確認できませんでした。国民生活センターも「地元の工務店や自治体の管工事組合など信頼のおける事業者を探しておく」ことを勧めています。
では、一覧で社名を見つけられなかったときはどうするか。そのまま諦めなくて大丈夫です。電話の段階で「指定給水装置工事事業者の指定を受けているか」「当日作業に来るのはどこの事業者か」を聞いてください。出張費・点検料・キャンセル料と同じで、電話口で確かめられる項目です。
選定基準まとめ
| 選ぶ基準 | チェックすべきポイント | 水道110番の場合 |
| 料金の透明性 | 下限以外に出張費・点検料・見積り料・キャンセル料・深夜早朝割増・作業後の追加料金があるか | 基本料金・出張費・お見積り各0円／見積もり後・点検後のキャンセル料無料／深夜早朝割増なし／作業後の追加料金なし |
| 駆けつけ体制 | 24時間365日受付か／該当エリアに拠点があるか／最短到着の公式表記があるか | 24時間365日受付／宇都宮市に待機拠点／最短10分（最短であり平均・保証ではありません） |
| 指定工事店・資格の確認しやすさ | 指定番号・指定自治体・資格が公式に記載され、市の一覧で照合できるか | 公式の表現は「水道局指定工事店の在籍」「国家資格を持つ技術者が在籍」（指定番号・指定自治体の公式記載はありません） |
| 対応範囲の明示 | 蛇口の水漏れが公式の対応メニューに載っているか | キッチン区分に「蛇口の水漏れ」、洗面台区分に「シャワーホースの水漏れ」を明記（給湯器・トイレ本体交換・凍結は公式記載なし） |
| 見積り後の判断余地 | 見積り提示後に断れるか／支払方法／作業後の対応 | 見積もりに納得できない場合・点検後のキャンセル料は無料／現金・各種カード・PayPay・後払い・銀行振込 |
水道110番が宇都宮市の蛇口修理で選ばれる理由
宇都宮市に待機拠点があり、電話をかけても出張費・点検料・見積もり料がかからないためです。作業前に必ず料金を提示し、ご納得いただいてから着手するので、作業後に追加でご請求することもありません。
宇都宮市の待機拠点と、駆けつけの形
当社は栃木県内全域に待機拠点を置き、公式サイトでも「宇都宮、小山、栃木、足利など、県内主要エリアにスタッフが常駐」とご案内しています。ご依頼をいただくと、その時点でお住まいに最も近いスタッフが最短ルートで向かいます。受付は24時間365日で、到着は最短10分（最短であり、平均や保証ではありません）。到着までの間、ご自身でできる応急処置も電話でお伝えしています。
電話をかけても費用はかからず、金額は作業前の見積もりで決まる
作業料金は対応6区分とも4,400円（税込）〜。基本料金・出張費・お見積もりは各0円で、点検後にキャンセルされた場合も費用はいただきません。深夜・早朝の割増もなく、24時間一律料金です。金額は作業前にご提示するお見積もりで決まり、作業後の追加料金は発生しません。なお、給湯器の修理や凍結の対応、トイレ本体の交換は公式の対応メニュー（6区分）に記載がありません。該当する場合はまずお電話で症状をお伝えください。
こんな状態の方に向いています。
- レバー1本の混合水栓から水が落ちていて、自分では部品を交換できない方
- 気づいたのが夜や休日で、地元の工事店の受付時間（多くは8:00〜17:00）を過ぎている方
- 電話をかける前に、出張費・点検料・キャンセル料がかからないことを確かめておきたい方
よくある質問
Q. 賃貸に住んでいます。自分で修理業者を呼んでもいいですか？
先に管理会社または貸主へ連絡してください。費用を誰が負担するかが決まらないまま手配すると、あとで揉める原因になります。宇都宮市の市営住宅は宇都宮市営住宅管理センター（028-678-8861）、県営住宅は栃木県住宅供給公社（028-622-0461）が窓口です。
Q. 壁の中の配管の漏水だった場合、減額の申請には何が必要ですか？
宇都宮市に水道料金等減額申請書（様式第1号）を提出します。添えるのは、修繕前と後の写真、修繕完了時のメーター指針の写真です。提出先は上下水道局お客さま受付センター（1階）で郵送もでき、問い合わせは検針受付センター（028-683-5300）が受け付けています。
Q. 夜中に気づきました。朝まで待っても大丈夫ですか？
止水栓や元栓を閉めて水が止まっていれば、床や収納の被害はそれ以上広がりません。翌朝に地元の指定工事店へ連絡する選択もできます。今夜のうちに直したい場合は、比較表の「受付時間・到着目安」で24時間受付の事業者を確認してください。
Q. 水道110番では宇都宮市の蛇口の水漏れ修理に対応していますか？
対応しています。当社の対応6区分のうち、キッチン区分が「蛇口の水漏れ」、洗面台区分が「シャワーホースの水漏れ」を含む区分です。受付は24時間365日で、宇都宮市を含む県内主要エリアの待機拠点から伺います。作業料金は4,400円（税込）〜、出張・点検・お見積もりは0円です。まずはお電話で状況をお聞かせください。
蛇口以外の場所でも水がにじんでいるようなら、蛇口以外の水漏れの原因と応急処置で場所ごとの見分け方を確認しておくと、業者に状況を伝えるときに役立ちます。
まとめ
蛇口の水漏れは、止水栓を閉めて水を止めてから、下限以外の費目・受付時間・指定工事店かどうかの3点で依頼先を決めるのが確実です。ハンドル式はパッキンの交換で直ることがありますが、レバー1本の混合水栓は家庭で交換できません。増えた水道代も、蛇口の漏れでは減額されません。今夜のうちに止水栓の位置を確かめ、比較表で受付時間と料金を見比べましょう。
レバー1本の蛇口で自分では交換できない場合や、地元の工事店の受付時間を過ぎて気づいた場合は、蛇口の水漏れをキッチンの対応区分に挙げている当社もご検討ください（作業料金4,400円〜）。
水が止まり床を拭き終えれば、翌朝はいつもどおり洗面台とキッチンを使えます。
