水道110番です。
「排水溝のつまり、何から試せばいいの？」
「排水溝のつまりを溶かす薬剤は、強いほど早い？」
排水溝が詰まった方は、このような疑問をお持ちではないでしょうか。排水溝のつまりは、ゴミ受け、お湯、パイプ用洗浄剤、ワイヤーの順に軽い方法から試します。何度も詰まる・あふれるときは業者へ、家中が流れないときは先に市の上下水道局へ連絡します。混ぜると危ない薬剤の組み合わせもお伝えしますね。
排水溝・排水口が詰まる原因は？台所は油、お風呂と洗面所は髪の毛と石けんかす
排水溝のつまりの原因は場所で違い、台所は油と食べかす、お風呂と洗面所は髪の毛と石けんかすがたまって起こります。洗濯機の排水口では、糸くずやほこりが詰まりのもとになります。1か所だけ流れが悪いのか、家中で流れが悪いのかによって、自分で直せるかどうかも変わります。
| 詰まった場所 | 主な詰まりのもと | 最初に試すこと |
| キッチン | 油・食べかす | ゴミ受けの生ごみを捨てる |
| お風呂 | 髪の毛・石けんかす | ヘアキャッチャーの髪を取る |
| 洗面所 | 髪の毛・石けんかす | 排水栓にからんだ髪を取る |
| 洗濯機 | 糸くず・ほこり | 排水口のごみを取る |
| 家中の排水口 | 屋外のます・排水管の奥 | ほかの排水口にも水を流す |
データ出典: 東京都下水道局「下水道と暮らしのガイド」p.7（台所の油）、栃木市上下水道局「下水道がつまったときは」（家中の排水口）
水が引くのが遅い、排水口から水が上がってくる、ゴボゴボ鳴る——どれも詰まりかけのサインです。台所では、皿や鍋の油を洗う前にふき取っておくのが基本なんです。油のつまりの取り方とゴボゴボ音の意味は、キッチンの排水溝の流れが悪いときの直し方で確かめられます。
洗濯機では、衣類の糸くずやほこりが洗濯機の排水口にたまって流れを細くします。下水のような臭いもするときは、排水溝が臭うときの原因の見分けを先に読むと、掃除で消える臭いかが分かります。ベランダや屋外の雨水用の排水溝は、家の中の排水口とは別の設備です。
詰まっているのは1か所だけ？ほかの排水口にも水を流して確かめる
台所・お風呂・洗面所・洗濯機置場・トイレのうち、詰まった場所以外の排水口にも水を流し、流れが悪いのが1か所だけか家中かを確かめます。栃木市上下水道局も、市へ連絡する前の点検としてこの方法を案内しています。1か所だけなら家の中の排水設備、全体に流れが悪いなら市が管理する公共ますや下水道本管のつまりも疑ってみましょう。
公共ますとは、敷地の中にある、家の排水管と道路側の下水道をつなぐ境目のますです（宇都宮市上下水道局「私たちのくらしと水」）。台所とお風呂の両方で水が引きにくいなら、家中の詰まりを疑う場面です。⇒ 業者や市に電話するときは、どこで試したかを伝えると原因の見当が早くつきます。
自分で直すならゴミ受けから始める4段階の順番
自分で直すときは、ゴミ受け、お湯、パイプ用洗浄剤、ワイヤー式・真空式の道具の順に試します。排水管を傷めにくく、手間の少ない方法から進めるためです。前の段階で水が引かないときだけ、次へ進めば大丈夫です。
| 段階 | すること | 守ること | 次へ進む目安 |
| 1 ゴミ受け | 外せる部品のごみを捨てる | ゴム手袋をつける | 掃除しても水が引かない |
| 2 お湯 | 45℃以下をゆっくり流す | 熱湯を注がない | 流れが変わらない |
| 3 パイプ用洗浄剤 | 1種類を表示どおりに使う | 換気し、別の剤を足さない | 表示どおりでも戻らない |
| 4 ワイヤー式・真空式の道具 | 排水口から入れて押し流す | 配管を分解しない | 抜けない・すぐ再発する |
データ出典: 東京都下水道局「下水道と暮らしのガイド」p.9（お湯の温度）、東京都保健医療局（換気・手袋）
1. ゴミ受けと排水トラップにたまったごみを取る
排水口のふたとゴミ受けを外し、その下にたまった髪の毛や生ごみを取り除きます。ゴミ受けの下には、水をためて下水の臭いや虫が上がってくるのを防ぐ部品があるんです。排水トラップとは、この排水口のすぐ下で水をためている部品のことです。髪の毛や生ごみが引っかかりやすいので、ここの掃除だけで流れが戻ることもあります。
作業はゴム手袋をつけて行い、外した部品は向きと順番を覚えておきます。お風呂の排水口は商品ごとに形が違うため、お風呂の排水口の外し方とつまりの取り方でタイプを見比べてから外すのがおすすめです。
2. お湯は45℃以下で流す
ゴミ受けの掃除で直らないときは、45℃以下のお湯をゆっくり流して、油や石けんかすをゆるめます。東京都下水道局の「下水道と暮らしのガイド」によると、宅地内の排水管に主に使われる硬質塩化ビニル管は、熱にあまり強くありません。お湯の目安は45℃以下です。同局によると、60℃以上の熱湯を流し続けると、接続部の接着剤が溶けて水漏れするおそれがあります。管が変形して、詰まりの原因になることもあります（東京都下水道局「都民の声」）。
詰まりを溶かすのにも、熱湯はいらないんですね。給湯器のお湯を使うなら、設定温度を45℃以下にして蛇口から流せば足ります。パスタのゆで汁や沸かしたての湯を捨てるときも、水を出しながら流すか、冷ましてから流すのが安全です。
3. 市販のパイプ用洗浄剤で溶かす
お湯で流れが戻らないときは、市販のパイプ用洗浄剤を1種類だけ選び、容器の表示どおりの量と時間で使います。換気扇を回して窓を開け、ゴム手袋をつけてから注ぎましょう。時間を置いたら、最後にたっぷりの水で流します。
4. ワイヤー式・真空式のパイプクリーナーで押し流す
薬剤でも直らないときは、ワイヤー式のパイプクリーナーを排水口から入れて詰まりを崩すか、真空式のパイプクリーナーで押し流したり引き抜いたりします。ワイヤー式は、先端を回しながら少しずつ奥へ送るのがコツです。真空式は排水口にカップを押し当て、押す・引くの動作で水に圧をかけて動かします。
力任せに押し込むと、崩れきらなかった詰まりがさらに奥へ移り、家庭の道具では届かなくなるおそれがあります。手応えが重いまま進まない、抜けてもすぐまた詰まる——これが自分で直すのをやめる合図です。排水管のつなぎ目を外す作業は、水漏れのもとになるので控えてください。
詰まりを溶かす薬剤はどう選ぶ？1種類だけを表示どおりに使う
詰まりを溶かす薬剤は、容器の「塩素系」「酸性タイプ」の表示を見て1種類だけを選びます。表示どおりの量と時間で使い、最後にたっぷりの水で流します。塩素系と酸性タイプは、混ぜても続けて流しても有害な塩素ガスが出るためです（国民生活センター「住宅用塩素系洗浄剤の使い方」）。
| 容器の表示 | 主な成分の例 | 一緒にも続けても使わないもの |
| 「塩素系」「まぜるな危険」 | 次亜塩素酸ナトリウムなど | 酸性タイプの洗浄剤・クエン酸 |
| 「酸性タイプ」「まぜるな危険」 | 塩酸・有機酸など | 塩素系の洗浄剤・漂白剤 |
| 上の表示がないもの（液性「アルカリ性」など） | 水酸化ナトリウムなど | 別の洗浄剤（水で流した後も） |
データ出典: 消費者庁（容器の表示）、東京都保健医療局（種類と主な成分）、国民生活センターの公表資料（続けて使った事故）
「強力」「業務用」とうたう製品も、宣伝文句の強さより、容器の用途と使用上の注意に合わせて使ってください。
容器の「塩素系」「酸性タイプ」「まぜるな危険」の表示を先に見る
店頭では宣伝文句より先に、容器の表示面で「塩素系」「酸性タイプ」「まぜるな危険」の有無を確かめます。消費者庁の表示ルールでは、住宅用の洗浄剤に用途・成分・液性・使用量の目安・使用上の注意を表示します。塩素ガスが出るおそれのある製品には、「まぜるな危険」などの注意も載ります。
「塩素系」は次亜塩素酸ナトリウムなど、「酸性タイプ」は塩酸や有機酸などを主な成分にした洗浄剤です。東京都保健医療局の表では、どちらにも排水パイプ用の製品が載っています。つまり「パイプ用」という名前だけでは、どちらの種類か分からないんです。手元の1本を使う前に表示面を見て、塩素系か酸性タイプかを確かめておきましょう。
1種類目の薬剤で流れが戻らなければ、2本目を足さずにワイヤーへ進む
1種類目の薬剤を表示どおりに使っても流れが戻らないときは、たっぷりの水で流します。そのうえで別の薬剤は使わず、ワイヤー式・真空式のパイプクリーナーへ進みます。国民生活センターは「排水トラップ内には、以前に使用した洗浄剤が残留している場合があります。使用後は十分に水を流し、他の洗浄剤等を続けて使用することは避けましょう」と呼びかけています。
同センターの事故情報では、水酸化ナトリウム系のパイプ洗浄剤をいったん水で流した後に、塩素系の洗浄剤を使った例が報告されています。気分不良やしびれが出て、救急要請に至った事故です。キッチンの排水口で、塩素系の洗剤と酸性の食器洗い機用洗剤が混ざってガスが出た相談もあります。⇒ 水で流したつもりでも、2本目の薬剤は足さないのが安全です。万一においを感じたら、すぐにその場を離れ、吸い込んだら医師に相談してください。
業者に頼むのは何度も詰まる・水があふれるとき。家中が流れないなら先に市の上下水道局へ
直してもすぐまた詰まるときや、水があふれて床に広がったときは、自分で直すのをやめて業者に頼みます。家中の排水口で流れが悪いときは、先にお住まいの市町の上下水道局へ連絡し、市が管理する公共ますや下水道本管のつまりかを確かめてもらいます。家の中の排水管と分かれば、そこで業者の出番です。
家中で流れが悪い・何度も詰まるなら排水管の奥や屋外のますを疑う
家中の排水口で流れが悪いときや、直してもすぐまた詰まるときは、排水管の奥を疑います。排水トラップより先の配管か、屋外のますで詰まっているサインです。栃木市上下水道局の案内では、全体的に流れが悪い場合は、市が管理する公共汚水ますや下水道本管のつまりの可能性があります。特定の水回りだけが流れない場合は、個人が管理する排水設備のつまりという見方です。
ゴミ受けを掃除しても数日でまた台所の水が引かなくなるなら、手前では届かない場所に汚れが残っていると見て、業者に点検を頼みます。排水管の奥のつまりと高圧洗浄のしくみを知っておくと、業者の説明も判断しやすくなります。建物ごとの配管の状況は、お住まいの市町が指定する排水設備の工事店などの専門業者に相談してください。
水があふれて床に広がったら、その水回りを使うのをやめて床の水をふき取る
排水口から水があふれて床に広がったら、その水回りで水を流すのをやめ、床の水をふき取ってから業者に連絡します。家族にも声をかけて、ほかの部屋の水も止めてもらいましょう。
賃貸住宅の場合は、業者を呼ぶ前に管理会社か大家さんへ連絡します。床や階下まで水が広がったときは、水回りトラブルで誰が費用を払うかの整理で、費用負担と火災保険の考え方を確かめておくと安心です。
排水溝のつまりでよくある質問
排水溝のつまりに熱湯を流してもいいですか？
熱湯は流さず、45℃以下のお湯にします。宅地内の排水管に主に使われる硬質塩化ビニル管は、熱にあまり強くないためです。東京都下水道局の「下水道と暮らしのガイド」も、調理で使った熱湯は水を出しながら流すか、冷めてから流すよう案内しています。
排水口に塩素系と酸性の洗剤を一緒に使ってもいいですか？
一緒にも続けても使わないでください。塩素系と酸性タイプの洗浄剤が混ざると、有害な塩素ガスが出ます。国民生活センターは、排水トラップに以前の洗浄剤が残る場合があるとして、使用後は十分に水を流し、ほかの洗浄剤を続けて使わないよう呼びかけています。1種類目で直らなければ、2本目は足さずに、ワイヤー式・真空式の道具へ進んでください。
家中の排水が流れないときは何が原因ですか？
屋外の公共ますや下水道本管（市が管理）か、家の中の排水管の奥（所有者が管理）で詰まっている可能性があります。ほかの排水口にも水を流して家中で流れが悪いと分かったら、先にお住まいの市町の上下水道局へ連絡しましょう。市の設備に問題がなく、家の中の排水管と分かった場合は業者に頼みます。
水道110番では、店舗や事務所の排水溝のつまりも依頼できますか？
ご依頼いただけます。当社は飲食店やオフィスの大きな水回りトラブルにも対応してきた実績があります。ご都合の良い日時を指定してのご依頼もできるため、お店の予定に合わせて点検の日を決められます。まずはお電話で、詰まっている場所と、いつから流れが悪いかをお知らせください。
水道110番は、奥の排水管が原因のつまりでもあとから料金が上がらない？
水道110番では、点検で原因が奥の排水管と分かった場合も、作業後に料金が上がることはありません。作業前に料金をお伝えし、納得いただいてから作業を始めるためです。原因の場所で作業が変わっても、金額はその場で確かめられます。
業者に頼む前に確かめたいのは、次の3つです。
- 原因の場所で作業が変わっても、作業前に料金が分かるか
- 点検と見積もりの段階で費用がかかるか
- 排水口から奥の排水管まで、同じ窓口で頼めるか
詰まりの位置は点検するまで分からないため、料金がいつ決まるかを先に聞いておくと安心です。
自分で試す4つの段階は、排水口から手前の排水管までしか届きません。奥の排水管や屋外のますの詰まりは外から見えず、家庭の道具では位置を確かめにくいんです。
当社では、排水口の詰まりから排水管の詰まり解消・排水管洗浄まで受け付けています。詰まりの位置が分からないうちは金額を決めず、点検で原因を確かめてから料金をお伝えします。出張・点検・見積もりはすべて0円です。
当社への依頼は、ゴミ受けの掃除や薬剤を試しても数日でまた詰まる方に向いています。市の上下水道局に確かめてもらい、家の中の排水管のつまりと分かった方にもおすすめです。ゴミ受けの掃除で水が引くようになった方は、業者を呼ばずにそのまま様子を見てください。
まとめ
排水溝のつまりは、ゴミ受けと排水トラップの掃除から始め、お湯、パイプ用洗浄剤、ワイヤー式・真空式の道具の順に軽い方法で試すのが基本です。薬剤は1種類だけを表示どおりに使い、熱湯は流しません。何度も詰まる・あふれるときは業者へ、家中が流れないときは先に市の上下水道局へ連絡します。連絡の前に、ほかの排水口でも流れを確かめておくと、話がスムーズです。
水道110番は栃木県内全域に対応しています。自分で試しても直らなかったときの相談先として使っていただけます。
