水道110番です。
「シャワーのあと、お風呂の排水溝に水がたまって引かない…」
「お風呂の排水口のふたの下って、どこまで外していいの？」
お風呂の排水溝が詰まった方は、このような疑問やお悩みをお持ちではないでしょうか。お風呂の排水溝のつまりは、排水口の部品を外して髪の毛と石けんかすを取り除くと直る場合があります。掃除しても洗い場の水が引かない、部品が固くて外れないときは、業者に頼みます。
お風呂の排水溝が詰まる原因は？髪の毛と石けんかすが排水トラップにたまる
お風呂の排水溝が詰まるのは、髪の毛と石けんかす、体の汚れが排水口の中の部品にたまり、水の通り道をふさぐためです。たまる場所は、髪の毛を受けるヘアキャッチャーと、その下で水をためて下水の臭いを止める排水トラップです。浴槽の湯が抜けにくいときも、浴槽と洗い場の両方の排水口を確かめます。
浴槽の水を抜くときのゴボゴボという音も、どちらかの排水口に髪やゴミが詰まっていると考えられるサインなんです（TOTO故障診断）。
お風呂の排水口の中はどうなっている？ヘアキャッチャーの下に水をためる排水トラップがある
排水口のふたを外すと、髪の毛を受けるヘアキャッチャーがあり、その下に排水トラップがあります。古いタイプでは、ヘアキャッチャーの代わりに目皿が排水口にふたをしています。
排水トラップとは、排水口のすぐ下でいつも水をためておき、下水管の臭いや虫が上がるのを止める部分です（東京都下水道局 p.14）。外した部品を戻し忘れると、今度は臭いのもとになります。
TOTOの洗い場なら、中に筒形の封水筒と排水ピースが入っています。目皿の排水口では、お椀をふせたような「わん」がかぶさっています（東京都下水道局）。
| 詰まる場所 | たまるもの | 気づく症状 | 直す人 |
| ヘアキャッチャー・目皿 | 髪の毛・ゴミ | 水の引きが遅くなる | 自分で掃除 |
| 排水トラップ（封水筒・わん） | 髪の毛・汚れ | 水がたまる・下水臭い | 自分で掃除 |
| 浴槽の排水口 | 髪の毛・ほこり | 湯が抜けにくい・ゴボゴボ鳴る | 自分で掃除 |
| 排水トラップより奥 | 点検しないと分からない | ほかの排水口も流れが悪い | 業者・市町の上下水道局 |
データ出典: TOTO、東京都下水道局 p.12、栃木市上下水道局
お風呂の排水口はどう外す？ふたの下の部品を上から順に外し、掃除のあとは逆の順に戻す
お風呂の排水口は、ふたの下の部品を上から順に外し、掃除のあとは逆の順に戻します。外すのは、ヘアキャッチャー、封水筒、排水ピースの順です（古いタイプは目皿、わんの順）。部品の形はメーカーやシリーズで違うため、取扱説明書で自宅のタイプを先に見ておきましょう。
| 排水口のタイプ | 外す順番 | 固いとき | 戻すとき |
| ヘアキャッチャーと封水筒 | 上から3つの部品を順に | つまみにカバーをかけて回す | 排水ピースの向きを合わせる |
| 目皿とわん | 目皿、わんの順 | 無理にこじらない | わんを必ずかぶせ直す |
| 浴槽のワンプッシュ栓 | 栓を上げて真上に引く | 無理に引き抜かない | 栓を真っすぐ押し込む |
データ出典: TOTO・TOTO 浴槽排水栓、東京都下水道局 p.12
ヘアキャッチャーと封水筒のある排水口は、封水筒を回して外す
ヘアキャッチャーを取っ手でスライドして外したら、封水筒のつまみを持って回し、排水ピースを引き抜きます（TOTO）。封水筒を外すと下水管の臭いが上がることがあるので、手早く進めましょう。
からんだ髪の毛は手やピンセットで取り、シャワーで流さずにゴミ袋へ捨てます。流すと下水管が詰まる原因になると TOTO も説明しています。⇒ ゴミ袋を手元に置いてから部品を外すと、髪の毛をそのまま捨てられます。
戻すときは、排水ピースの向きを合わせて奥まで差し込み、封水筒をしっかり締めます。ふだんから髪の毛をこまめに捨てておくと、奥へ流れ出るのを防げます（東京都下水道局 p.12）。
古いタイプ（目皿とわん）の排水口は、わんを外して掃除し、必ず元に戻す
目皿の下に「わん」がかぶさる排水口は、目皿、わんの順に外し、わんの内側の髪の毛まで取り除きます。外したわんについて、東京都下水道局は次のように注意しています。
「わんトラップの「わん」の部分を外して使用すると、トラップとしての機能が失われ、悪臭や、詰まりの原因となりますのでやめましょう。」
── 東京都下水道局「下水道と暮らしのガイド」p.12
流れをよくしようとわんを外したままにすると、かえって臭いもつまりも起きるんですね。掃除が終わったら、わんを元どおりにかぶせてから水を流してください。
固くて取れない封水筒は、つまみに排水口カバーをかけて回す
封水筒が固くて手で回らないときは、排水口カバーなどをつまみ部にかけて回します（TOTO）。それでも回らないときや、ひびや割れが見えるときは、力をかけずに手を止めます。部品が割れているときは、交換か点検かを業者に相談しましょう。
浴槽の排水口は、ワンプッシュ式の栓をまっすぐ上に引いて外す
浴槽の排水ボタンを押して栓を上げ、栓をつかんで真上に引き抜くと外れます。ボタンで動くワンプッシュ排水栓なら、TOTO のどのシリーズでも外し方は同じです（TOTO故障診断）。
髪の毛を取ったら、シャワーをかけながら排水ボタンを10回程度押し、栓を真っすぐ押し込みます（TOTO）。浴槽の排水口にはゴム栓のタイプもあり（TOTO）、その場合は栓を抜いて見える髪の毛を取りましょう。
部品の髪の毛を取っても水が引かないときは？ぬるめのお湯、洗浄剤、パイプクリーナーの順に試す
部品の髪の毛を取っても水が引かないときは、ぬるめのお湯、排水パイプ用の洗浄剤1種類、パイプクリーナーの順に試します。お風呂では、わんや封水筒を戻してから流すことも欠かせません。前の段階で水が引けば、その先へ進む必要はありません。
| 段階 | すること | お風呂で気をつけること | 次へ進む目安 |
| 確認 | 部品を戻して水を流す | わんや封水筒を付けてから流す | 洗い場に水がたまる |
| 1 お湯 | ぬるめのお湯を流す | 熱湯を使わない | 流れが変わらない |
| 2 洗浄剤 | 排水パイプ用を1種類だけ使う | カビ取り剤・クエン酸と続けない | 表示どおりでも引かない |
| 3 パイプクリーナー | 排水口から届く範囲で使う | 排水管を分解しない | 抜けない・すぐ詰まる |
データ出典: 東京都下水道局 p.9・p.12、国民生活センター
1. お湯は熱湯を使わず、ぬるめにして流す
部品を戻しても流れが悪いときは、熱湯ではなくぬるめのお湯を流します。東京都下水道局 p.9によると、宅地内の排水管に主に使われる硬質塩化ビニル管は熱にあまり強くありません。お湯の目安は45℃以下です。
沸かしたてのお湯で早く溶かそうとすると、排水管を傷めてしまうんです。⇒ 給湯器の温度をこの目安に合わせ、シャワーで流せば足ります。
2. 排水パイプ用の洗浄剤は1種類だけを表示どおりに使う
お湯でも流れが戻らないときは、排水パイプ用の洗浄剤を1種類だけ表示どおりに使い、水を十分に流します。
これから買う方は、溶かす薬剤の選び方と混ぜてはいけない組み合わせを見ておくと、「塩素系」「酸性タイプ」という種類の表示から選べます。浴室では、カビ取り剤とクエン酸に気をつけます。
国民生活センターには、風呂掃除中に塩素系洗浄剤とクエン酸を含む製品を同時に使い、喉や頭が痛くなった相談が寄せられています。排水トラップには、前の洗浄剤が残る場合もあります。⇒ 排水口に洗浄剤を使った日は、カビ取り剤やクエン酸の洗剤を続けて使わないようにしましょう。洗浄剤を使うあいだは、換気扇も回しておきます（東京都保健医療局）。
3. ワイヤー式・真空式のパイプクリーナーは届く範囲で使う
洗浄剤でも直らないときは、ワイヤー式のパイプクリーナーを排水口から入れて詰まりを崩します。真空式なら、押し引きして詰まりを動かします。どちらも排水口から届く範囲で使い、床下の排水管は分解しないでください。それでも洗い場の水が引かない、数日でまた水がたまるなら、業者に頼む段階です。パイプクリーナーが手元にないときは、洗浄剤の段階で業者に相談してもかまいません。
お風呂の排水溝が下水臭いのはなぜ？排水トラップの水がなくなるか、部品が外れている
お風呂の排水溝が下水臭いのは、排水トラップの水がなくなったか、部品が外れているためです。トラップにためておく水は封水と呼ばれ、下水管の臭いや虫が上がってくるのを止めています。わんや封水筒を元どおりに付けて締め、水を流してトラップに水をためると、臭いが止まる場合があります。
東京都下水道局 p.14は、トラップがうまく働かない原因に次の5つを挙げています。
- 髪の毛などの掃除不足
- わんを外すなどの扱い
- 長く使わないことによる水の蒸発
- 器具の老朽化
- 排水管や通気管の接続不良
上の3つは自分で戻せますが、下の2つは業者の点検が要ります。台所や洗面所まで臭うなら、家の排水溝が臭うときの原因から確かめると、手をつける場所を決められます。
掃除のあとから臭うなら、わんや封水筒を元どおりに付けて締める
排水口を掃除した日から臭うときは、わんが外れたままでないか、封水筒が締まっているかを確かめます。風呂場では、流れをよくしようとお椀型のトラップを外してしまうことがあります（東京都下水道局 よくあるご質問）。TOTOも、封水筒をしっかり締めると異臭が改善される場合があるとしています。
しばらく使っていなかったなら、水を流して排水トラップに水をためる
旅行などで数日お風呂を使わなかったあとに臭うときは、洗い場の排水口に水を流して、排水トラップに水をためます。使わない間にトラップの水が蒸発すると、下水管の臭いを止められないためです（東京都下水道局 p.14）。シャワーで水を流しても臭いが残るなら、器具の古さや配管のつなぎ目を点検してもらいましょう。
掃除しても洗い場の水が引かないときは業者に頼む？パイプクリーナーまで試しても引かなければ業者へ
部品を戻し、洗浄剤やパイプクリーナーを試しても洗い場の水が引かないときは、自分で直すのをやめて業者に頼みます。部品が固くて外れない、割れているときも同じです。トイレや洗濯機を使うと浴室に水が上がるなら、台所や洗面所にも水を流し、家中で流れが悪ければ先に市町の上下水道局へ連絡します。
トイレや洗濯機を使うと浴室から水が上がるなら、ほかの排水口も確かめる
トイレや洗濯機を使うと浴室の排水口から水が上がる場合は、台所や洗面所にも水を流し、お風呂だけか家中かを確かめます。栃木市上下水道局の案内では、全体的に流れが悪いなら、市が管理する公共汚水ます（下水道へ入る手前の点検口）や本管のつまりの可能性があります。
お風呂だけが繰り返し詰まるなら、何度も詰まる排水管の奥の汚れと高圧洗浄のしくみを知っておくと、業者の説明を聞き分けやすくなります。一方、家中で流れが悪いときは、先にお住まいの市町の上下水道局へ連絡し、家の中の排水管と分かってから業者に頼みましょう。
洗い場から水があふれたら、浴室で水を使うのをやめる
洗い場の排水口から水があふれてきたら、シャワーや浴槽の排水を止め、脱衣所へ流れた水をふき取ってから業者に連絡します。賃貸住宅の方は、先に管理会社か大家さんへ連絡しましょう。集合住宅で床の下まで水が回ったおそれがあるときは、浴室の水が階下へ漏れたときの費用負担と火災保険も確かめておくと安心です。
排水口の流れは悪くないのに洗い場が濡れる場合は、シャワーや水栓の水漏れの直し方で漏れている場所を見分けられます。
お風呂の排水溝のつまりでよくある質問
古いタイプのお風呂の排水口はどうやって外しますか？
目皿を外し、その下の「わん」を外して、内側の髪の毛まで取り除きます（東京都下水道局 p.12）。わんが固くて動かないときは、こじって割る前に業者に相談しましょう。
お風呂の排水溝の髪の毛のつまりに効く薬剤はありますか？
髪の毛は、薬剤で溶かすより先に、部品と排水トラップから手で取り除きます（TOTO）。それでも流れが悪いときは、排水パイプ用の洗浄剤を1種類だけ表示どおりに使います。浴室のカビ取り剤やクエン酸の洗剤とは、続けて使わないでください（国民生活センター）。
お風呂が急に下水臭くなるのはなぜですか？
急に臭いだしたときは、直前に何があったかで原因を絞れます。掃除のあとなら、わんや封水筒が外れたり緩んだりしていないかを見ます。数日家を空けたあとなら、排水トラップの水が蒸発したことが考えられます（東京都下水道局 p.14）。直しても臭いが続くときは、器具や排水管の点検を頼みましょう。
水道110番では、お風呂の排水溝のつまりの修理代をカードやPayPayで払えますか？
払えます。当社は、各種カード、PayPay、後払い、銀行振込などのお支払いに対応しています。修理後は現金・カード・PayPay・後払いなどから選べるため、手元に現金がなくてもご依頼いただけます。使いたいお支払い方法は、お電話の際にお知らせください。
水道110番にお風呂のつまりを頼むと、詰まりの場所が分からなくても作業前に金額が分かる？
詰まりの場所が分からなくても、当社は点検してから作業前に見積もりの金額をお伝えします。お風呂のトラブルの作業料金は4,400円（税込）〜で、作業前に必ず見積もりをお出しし、納得いただいてから作業を始めます。4,400円は下限のため、実際の金額は点検後の見積もりで決まります。
業者に頼む前に、次の3つを確かめておきましょう。
- 詰まりの場所が分からなくても、作業前に金額を聞けるか
- 作業料金の目安（下限）が公開されているか
- 見積もりに納得できなければ断れるか
排水口から先のどこで詰まっているかは、点検しないと分かりません。金額の見通しがないまま作業が始まると、途中で断りにくくなります。自分で直せるのはふたの下の排水トラップまでで、お掃除で直らないときはTOTOも工事店などへの依頼を案内しています。
水道110番のお風呂の対応区分には「排水口の詰まり・逆流」と「ドブ臭いニオイの除去」があり、つまりと臭いのどちらも点検から頼めます。見積もりに納得いただけない場合のキャンセル料もかかりません。
点検からのご依頼は、髪の毛を取り、洗浄剤やパイプクリーナーも試したのに洗い場に水がたまる方に向いています。封水筒が固くて外せない方や、部品を付け直しても臭いが消えない方にも合っています。髪の毛を取って水が引いた場合は、部品を戻して様子を見てください。
まとめ
お風呂の排水溝のつまりは、部品を外して髪の毛を取り除くことから始め、ぬるめのお湯、洗浄剤1種類、パイプクリーナーの順に試すのが基本です。洗い場の水が引かないときや部品が外れないときは業者へ、家中で流れが悪いときは先に市町の上下水道局へ連絡します。ゴミ袋を手元に置いて部品を外し、元どおりに戻して水がすっと引けば、いつもどおりシャワーを使えます。
水道110番は栃木県内全域に対応しているので、県内のどの市町からでもお風呂のつまりの点検を頼めます。
