栃木でトイレがつまったら｜今すぐ止める手順と修理業者6選

こんにちは、水道110番スタッフです。レバーを回しても水位が下がらず、便器の縁まで水が上がってくる。そんなときは、レバーから手を離して止水栓を閉めてください。タンクから便器へ水が足されることはありません。

「あふれたらどうしよう」「こんな時間に来てくれる業者なんてあるのかな」

水さえ止まれば、栃木市で誰に頼むかはそのあとで落ち着いて選べます。この記事では、今すぐ止める手順と栃木市で頼める6社、電話前の確認項目をまとめました。

栃木市でトイレがつまったら、まず止水栓を閉めて水を止めます

便器の水位が下がらないときは、レバーには触れず、便器の横か壁から出ている止水栓を右（時計回り）に回して閉めます。止水栓は、トイレへ流れる水の量を調節する小さなバルブです。ここを閉めればタンクへの給水が止まるので、タンク側から便器へ水が足されることはありません。

止水栓と元栓は、どこにあってどう閉めるか

止水栓は便器の横か背面の壁から配管が出ているところ、床から10〜20cmほどの高さにあります。形は2種類です。

• ハンドル付き：手でつまんで、時計回りに止まるまで回す
• 溝だけのタイプ：溝にマイナスドライバーの先を差し込み、同じく時計回りに回す

固くて動かない、探しても見当たらない場合は、家全体の水を止める元栓（家じゅうに水を送る大もとの栓のこと）を閉めます。元栓は水道メーターの隣にあり、戸建てなら敷地の「量水器」のフタの中、集合住宅なら玄関横のパイプスペースにあることが多いです。国民生活センターも、備えとして「自宅の止水栓の位置と締め方を確認する」ことを挙げています。

つまりを悪化させてしまう3つの行動

水を止めたあと、良かれと思ってやったことで悪化することがあります。次の3つは避けてください。

1. もう一度レバーを回す：流れないままタンクの水が足され、あふれる高さまで水位が上がります
2. 熱湯を注ぐ：便器は陶器なので、急な温度変化で割れるおそれがあります
3. 薬剤を続けて足す：効かなかったときに便器の中へ薬剤が残り、あとから作業する人が触れる危険があります

ラバーカップを使っても戻らないときは、スッポン（ラバーカップ）で解消しないときの進め方をご覧ください。

自分で直せる範囲と、業者を呼んだほうがいい範囲

トイレットペーパーや排泄物のつまりは、しばらく待つと水が引くことがあり、ラバーカップで様子を見る余地があります。一方、次のケースは押し込むほど悪くなります。

• おもちゃ・スマートフォン・掃除用シートなど、水に溶けない物を落とした
• 便器の外側や床が濡れている
• 何度も直しては再発している

固形物は奥へ入るほど、便器を外す作業が必要になります。つまり以外に水が漏れているなら、水漏れが起きる原因の見分け方もあわせてご確認ください。

「トイレだけ」か「家全体」かで、連絡先が変わります

公共下水道につないでいるお宅では、つまっているのがトイレだけか家全体かで電話する先が変わります。栃木市は連絡の前に、個人が管理する排水設備（敷地内の配管や汚水ますなど、家の持ち主が管理する範囲）の点検を求めています。

つまった場所以外の水まわり（トイレ、台所、風呂場、洗濯機置場、洗面所など）からも水を流して、つまりの場所がどこか確認してください（栃木市 下水道がつまったときは）。

洗面所や台所の流れも悪ければ家全体が流れていない状態で、市が管理する公共汚水ます（敷地の境目あたりに埋まっている、下水道本管へつなぐ点検口）や本管のつまりが考えられます。窓口は栃木市の下水道建設課保全係（0282-25-2111）です。トイレだけなら原因は敷地内の排水設備側なので、水まわりを工事した業者か栃木市の排水設備指定工事店へ相談します。農業集落排水などにつないでいるお宅は案内が変わります。

栃木市のトイレつまり修理業者6選

栃木市でトイレつまりを頼める6社のうち、夜間や休日でも受け付けているのは24時間受付の3社です。平日の日中なら、市内に本社を置く設備会社2社と、佐野市から栃木市周辺を対応する設備会社1社にも直接頼めます。料金の示し方も、下限を公開している会社と見積りで示す会社に分かれます。

業者名	対応内容	料金の目安	受付時間・到着目安	該当エリアの拠点	公式サイト
水道110番	トイレの詰まり除去・異物の取り出し・水が止まらない・タンクの故障	作業料金4,400円（税込）〜／基本料金・出張費・見積もり各0円／点検後のキャンセル料も無料／深夜早朝の割増なし	24時間365日受付／最短10分	栃木市内に待機拠点あり（住所は非公開）	公式HP
有限会社関根総合設備	トイレのつまって流れない・水漏れ・タンク・ウォシュレットの故障	お見積もり無料（作業料金の下限は非掲載）	平日8:00〜17:00（到着時間の表記なし）	栃木市大皆川町426-1（本社）	公式HP
株式会社山中設備工業	給排水設備工事・配管工事・漏水調査（トイレつまり単独の料金メニューは非掲載）	非掲載（見積り対応）	平日のみ（定休日 土曜・日曜・祝日）	栃木市大平町北武井498-2（本社）	公式HP
イースマイル	便器内つまり異物除去・トイレ部品交換・止水栓交換・ウォシュレット交換	便器内つまり異物除去8,800円（税込）〜／見積もり・キャンセル・出張・深夜早朝料金すべて無料	24時間365日／最短20分	宇都宮市錦3-5-8（宇都宮営業所 栃木市チーム）／栃木市 給水装置工事事業者番号 第栃-26号	公式HP
株式会社クラシアン	トイレのつまり・水漏れ・故障	事務手数料＋8,800円（税込）〜／見積もり・出張費・キャンセル・電話相談無料（法人は成約に至らない場合出張費あり）	24時間受付365日対応／最短30分	宇都宮市宿郷5-16-10（栃木営業所）ほか佐野営業所	公式HP
株式会社浅野ポンプ	トイレのつまり・水漏れ等の水道トラブル、上下水道工事および修理	見積り無料（作業料金の下限は非掲載）	8:00〜17:30／定休日 日曜、他（LINEで相談・簡単見積り可）	佐野市田沼町1015（本社）／主な営業エリアに栃木市周辺を明記	公式HP

データ出典: 各社公式サイトの表示に基づきます。「〜」は下限で、作業内容によって総額は変わります。到着時間の「最短」は保証値ではありません。

1. 水道110番

今夜のうちにトイレを使える状態へ戻したい方に、当社の受付体制と料金の出し方をまとめます。

当社は栃木県専門の水まわり修理サービスで、県内全域を24時間365日受け付けています。トイレでは、詰まりの除去・異物の取り出し・水が止まらない・タンクの故障に対応しており、作業料金は4,400円（税込）〜です。金額は作業前に提示し、ご納得いただいてから着手します。

おすすめポイント

• 深夜や早朝でも料金が変わりません：夜中に気づいて時間外料金を心配する場面 → 当社は24時間一律料金で、割増をいただきません
• 呼んだだけでは費用が発生しません：見てもらうだけで課金されるのが怖い → 基本料金・出張費・お見積りは各0円で、点検後のキャンセル料もかかりません
• 手持ちがなくても支払えます：夜間で現金をおろせない → 現金・各種カード・PayPay・後払い・銀行振込に対応しています

作業後に追加料金をいただくことはなく、金額は着手前に提示したもので確定します。

• 該当エリアの拠点: 栃木市も当社の待機拠点の一つです（住所は非公開）。宇都宮市・小山市・栃木市・足利市など県内主要エリアにスタッフが常駐し、最も近いスタッフが最短ルートで向かいます

2. 有限会社関根総合設備

栃木市大皆川町に本社を置く創業39年の設備会社で、公式サイトのヘッダーに「栃木市・鹿沼市・壬生町・小山市の上下水道指定工事店」と掲げています。トイレのトラブルとして「つまって流れない」「水が止まらない」「タンクに水が溜らない」などを明記しており、つまりの相談先として分かりやすい会社です。栃木市優良建設業者としての表彰も掲示しています。

• 特徴: お見積もりは無料で、作業料金の下限は非掲載。受付は平日8:00〜17:00で、夜間・休日の受付表記はありません
• 該当エリアの拠点: 本社（〒328-0068 栃木県栃木市大皆川町426-1）
• 公式サイト: 有限会社関根総合設備

3. 株式会社山中設備工業

栃木市大平町に本社を置く給排水設備工事の会社です。公式サイトは水まわりのトラブル全般を受け付けており、トイレつまり単独のメニューと料金は掲載されていません。個人向けの窓口はあり、給排水設備や漏水調査の相談を案内しています。給水装置工事主任技術者（水道の給水管工事を管理できる国家資格）が5名在籍しています。

• 特徴: 料金は非掲載で見積り対応。定休日は土曜・日曜・祝日で、24時間対応の記載はありません。栃木市を拠点に県南部を対応エリアとしています
• 該当エリアの拠点: 本社（〒329-4412 栃木県栃木市大平町北武井498-2）（公式 会社案内）
• 公式サイト: 株式会社山中設備工業

4. イースマイル

宇都宮営業所の「栃木市チーム」として栃木市内の水トラブルに対応している、全国展開の修理サービスです。栃木市の給水装置工事事業者番号「第栃-26号」を公式サイトに掲示しており、市の名簿と照らし合わせやすいのが特徴です。トイレでは便器内つまりの異物除去や部品交換を料金表つきで公開しています。

• 特徴: 便器内つまり異物除去は8,800円（税込）〜。見積もり・キャンセル・出張・深夜早朝の各料金はすべて無料と明記しています。24時間365日対応で到着は最短20分です
• 該当エリアの拠点: 宇都宮営業所（〒321-0967 栃木県宇都宮市錦3丁目5-8）から栃木市内を担当（公式 営業所ページ）
• 公式サイト: イースマイル 栃木市チーム

5. 株式会社クラシアン

全国規模で水まわり修理を手がける会社で、栃木市向けのエリアページに「栃木市の広域でサービス対応いたします」と明記しています。栃木市内に営業所はなく、宇都宮市の栃木営業所と佐野営業所、巡回中の車両からの対応です。栃木エリアのスタッフの保有資格も公開しています。

• 特徴: トイレのつまり・水漏れ・故障は事務手数料＋8,800円（税込）〜。見積もり・出張費・キャンセル・電話相談は無料（法人は成約に至らないと出張費がかかることがあります）。24時間受付365日対応で到着は最短30分です
• 該当エリアの拠点: 栃木営業所（〒321-0945 栃木県宇都宮市宿郷5-16-10）（公式 営業所一覧）
• 公式サイト: 株式会社クラシアン 栃木市エリア

6. 株式会社浅野ポンプ

佐野市田沼町に本社を置く創業昭和39年の総合設備会社で、「佐野市上下水道工事指定店」をヘッダーに掲示しています。公式サイトでは「トイレのつまり、水漏れ等の水道トラブル等、見積り無料にて対応いたします」と案内し、主な営業エリアに佐野市・足利市とともに栃木市周辺を挙げています。LINEでの相談や画像での簡単見積りも可能です。

• 特徴: 見積りは無料で、作業料金の下限は非掲載。営業時間は8:00〜17:30、定休日は日曜ほかで、24時間対応の記載はありません
• 該当エリアの拠点: 本社（〒327-0317 栃木県佐野市田沼町1015）から栃木市周辺を対応
• 公式サイト: 株式会社浅野ポンプ

栃木市でトイレつまり修理業者を選ぶときのポイント

業者は、料金をどこまで公開しているか・どのくらいで来られるか・市の指定を受けているか・どの作業まで頼めるか・見積りを見てから断れるかの5つで見比べます。指定の有無は、栃木市が公開している名簿で照合できます。トイレのつまりは下水道側にあたるため、照らし合わせるのは下水道排水設備指定工事店の名簿です。出張費・見積り料・キャンセル料の有無と、見積もりを見てから断れるかは、電話でそのまま聞けます。

料金の透明性の確認方法

急いでいるときほど、検索して最初に出てきた「〇〇円〜」で決めてしまいがちです。ところが水まわりや鍵などの緊急対応をめぐる全国の相談は2016年度の2,437件から2020年度は5,882件へ増え、ネット広告がきっかけだった割合は19.2%から41.1%に上がっています（国民生活センター。水回り・解錠・害虫駆除などを含む全国の集計です）。

上の6社でも、作業料金の下限を公開しているのは3社だけで、金額は4,400〜8,800円（税込）前後と幅があります。下限だけを比べても、支払う総額は決まりません。見るべきなのは、出張費・点検料・見積り料・キャンセル料・割増・追加料金が公式サイトに書かれているかどうかです。

駆けつけ体制の確認方法

夜中や休日は、そもそも電話が繋がるかどうかが最初の壁になります。確認するのは次の3点です。

• 24時間365日受付と公式に書いてあるか（受付が24時間でも、作業がその場でできるかは別に聞きます）
• どこの拠点から来るのか（栃木市内の本社か、宇都宮市などからの巡回か）
• 到着の目安が公式に出ているか

「最短◯分」は最も早く着いたときの数字で、保証された時間ではありません。電話口で実際の見込みを聞いて判断してください。

指定給水装置工事事業者かどうかの確認方法

指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店）は、自治体から給水装置の工事を任せられると認められた業者です。栃木市は「水道に関する工事・修繕等は、必ず『栃木市指定給水装置工事事業者名簿』の中から指定給水装置工事事業者を選んでいただき、ご依頼ください」と案内しています（栃木市 指定給水装置工事事業者一覧）。

名簿は上水道と下水道で2種類に分かれます。トイレのつまりは排水側なので「下水道排水設備指定工事店名簿」、給水管からの漏水は「指定給水装置工事事業者名簿」です。市のページからPDFを開き、地域別に並んだ社名から頼もうとしている会社を探すだけで確認できます。

なお指定工事店で修理しておくと、漏水減免（漏れた分の水道料金を減額してもらう制度）の申請でも役立ちます。後日、壁の中など見つけにくい場所で漏水が起きたときに、修理証明を書いてもらえるからです。ただし、つまりやタンクから先の配管の不具合は対象外です。

対応範囲の明示の確認方法

会社によって、公式サイトに載せている作業の範囲は違います。トイレのつまりが対応メニューに書かれているか、そこだけは電話の前に見ておいてください。上の6社でも、つまりを名指しで載せている会社と、水まわり全般の相談窓口として受けている会社があります。載っていない作業を「設備会社だからできるはず」と決めつけて呼ぶと、現場で対応外と分かり、その日の解決が遠のきます。

見積り後の判断余地の確認方法

国民生活センターには、こんな相談が寄せられています（2021年4月受付・40歳代女性）。夜にトイレが詰まって「料金390円から」の広告を見て電話したところ、作業が次々と積み上がりました。そして30分ほどで約55万円の契約書を渡されたそうです（国民生活センターの公表資料）。同センターは「契約を急かされる、次々と高額な作業を提案される場合などは作業を断る」よう呼びかけています。

断れる状態をつくるために、電話の段階で次の3つを聞いておきます。

• 点検だけで終わった場合、費用はかかるか（キャンセル料の有無）
• 見積もりを見てから断れるか
• 支払い方法は何が使えるか

栃木市も、依頼の前に「複数の指定工事店から見積りをお取りになり工事内容や工事費用等を比較されることをお勧めいたします」と案内しています。相見積もりは失礼にはあたりません。

選定基準まとめ

確認する基準	チェックすべきポイント	水道110番の該当条件
料金の透明性	出張費・見積り料・キャンセル料・深夜早朝割増・追加料金が公式に開示されているか	基本料金・出張費・お見積り各0円／点検後のキャンセル料無料／24時間一律料金／追加料金なし
駆けつけ体制	24時間365日受付か／該当エリアに拠点があるか／到着の目安が公式に出ているか	24時間365日受付／栃木市を含む県内主要エリアに待機拠点／最短10分（保証値ではありません）
指定工事店・資格の確認しやすさ	指定番号・指定自治体・資格が公式に書かれ、自治体の名簿で照合できるか	水道局指定工事店・国家資格を持つ技術者の在籍を公式に記載（指定番号と指定自治体は未記載）
対応範囲の明示	相談したい症状・設備が公式の対応メニューに載っているか	トイレの詰まり除去・異物の取り出し・水が止まらない・タンクの故障を明記
見積り後の判断余地	見積り提示後に断れるか／支払方法／作業前の料金提示があるか	点検後のキャンセル料は無料／現金・各種カード・PayPay・後払い・銀行振込

深夜・早朝も24時間一律料金でトイレつまりを頼むなら水道110番

深夜でも早朝でも料金が変わらない業者をお探しなら、24時間一律料金の当社が候補になります。夜中でも早朝でも割増はいただかず、作業料金は4,400円（税込）〜、基本料金・出張費・お見積りは各0円です。

栃木市での対応拠点

水道110番は栃木県専門で、県内全域を対応範囲としています。宇都宮市・小山市・栃木市・足利市など県内主要エリアにスタッフが常駐しており、栃木市も当社の待機拠点の一つです（住所は非公開）。ご依頼の時点で最も近いスタッフが向かい、到着は最短10分としています。ただしこれは最短の目安で、道路状況や混み具合で変わります。受付は24時間365日です。

こんなときに向いています

料金は作業料金4,400円（税込）〜で、基本料金・出張費・お見積りが各0円、作業後の追加料金もいただきません。受付は24時間365日、支払いは現金・各種カード・PayPay・後払い・銀行振込に対応しています。この組み合わせから、当社は次のような状況の方に向いています。

• 夜中や早朝に気づいて、時間外料金を取られるのが不安な方
• 点検だけで終わるかもしれず、見てもらう分の費用を出したくない方
• 今すぐ来てほしいが、手元に現金がない方

つまりの原因が分からないままお電話いただいて構いません。状況をそのままお伝えいただければ、到着までの間にご自身でできる応急処置もお電話でお伝えします。

よくある質問

トイレつまりの修理を頼む前に、自分でやっておくことはありますか

止水栓を閉めて水を止めることと、トイレ以外の水まわりから水を流して流れを確認することの2つです。洗面所や台所も流れが悪ければ、原因が敷地の外にある可能性があります。落とした物がある場合は、何を落としたかと落ちたおおよその時間もメモしておくと、電話で状況を伝えやすくなります。

栃木市の水道局指定工事店かどうかは、どこで確認できますか

栃木市上下水道局が公開している名簿PDFで社名を探せば確認できます。名簿は上水道の「指定給水装置工事事業者名簿」と、下水道の「下水道排水設備指定工事店名簿」の2種類があり、トイレのつまりは下水道側です。名簿は随時更新されるため、依頼の直前に最新のPDFを開いてください。

見積もりだけをお願いして、断ることはできますか

会社によります。見積もりやキャンセルを無料と公式に明記している会社なら、金額を見てから断れます。栃木市も依頼の前に複数の指定工事店から見積りを取って比較することを勧めているため、相見積もり自体は一般的な進め方です。金額に納得できないまま契約する必要はありません。

水道110番は栃木市のトイレつまりにも対応していますか

対応しています。当社は栃木県内全域を対象に24時間365日受け付けており、栃木市も当社の待機拠点の一つです。トイレでは詰まりの除去と異物の取り出しに対応しており、作業料金は4,400円（税込）〜、基本料金・出張費・お見積りは各0円です。状況が分からない段階でも、まずはお電話でご相談ください。

まとめ

栃木市でトイレがつまったときは、止水栓を閉めて水を止め、トイレだけか家全体かを確かめてから業者に電話するのが最短です。紙や排泄物なら様子を見られますが、固形物を落としたときや家全体が流れないときは自力で戻せません。電話の前に出張費・見積り料・キャンセル料・深夜割増を聞くと決めておけば、次に何か起きたときも同じ順番で動けます（水まわりのどこから漏れるのかの整理と栃木県内でトイレつまりを頼める業者と選び方もどうぞ）。

当社は栃木県専門で、県内主要エリアの待機拠点から最も近いスタッフが向かいます。現金がなくてもカードやPayPayで支払えます。