水道110番です。
「洗濯機の排水口が急にドブ臭い。昨日までは平気だったのに」
「洗濯機の排水口って、外して洗っても大丈夫？」
洗濯機の排水口の臭いに気づいた方は、このような疑問やお悩みをお持ちではないでしょうか。急に臭う原因は、排水口の中の水（封水）が減ったか、部品やホースがずれたか、汚れが腐ったかのどれかなんです。臭い始める前の出来事で見当がつき、水が減ったなら注ぐ、ずれたなら付け直すと止まります。
洗濯機の排水口が急に臭うのはなぜ？封水切れ・部品のずれ・汚れのどれか
洗濯機の排水口が急に臭う原因は、排水口の中の水（封水）が減ったか、部品やホースがずれたか、汚れが腐ったかのどれかです。どれも、下水の臭いをふさぐ仕組みが働かなくなる原因として東京都下水道局が挙げるものと重なります。
封水は下水の臭いをふさぐ水で、減ると臭いが上がる
洗濯機の排水口の下には、水をためて下水の臭いや虫をふさぐ部分があります。これを排水トラップといい、たまった水を封水と呼びます。
封水は、洗濯機を使わない日が続くと蒸発して減ります。TOTOも、長く使わないときの封水切れを防ぐ専用のふたを用意しています（TOTO よくあるご質問）。水が減っただけなら、排水口に水を注げば臭いは止まるんです。
封水筒やエルボが浮いたり外れたりすると、すき間から臭う
排水口のふたの下には、水をためる筒（封水筒）がはまっています。これが浮いていたり、別の排水口の部品と取り違えたりすると、臭いの通り道ができます。TOTOも、掃除の後から排水が悪くなったら、お風呂の部品との入れ替わりを確かめるよう案内しています（TOTO よくあるご質問）。
排水ホースを差し込むL字の部品（エルボ）も同じです。差し込みが浅い、ホースを締める金具（ホースバンド）が緩いと、すき間ができます。東京都下水道局も、不適切な管理や接続不良を臭いの原因に挙げています。ぬめりが見えないのに臭うなら、まず部品を見てください。
糸くずや洗剤かすが腐ると、ドブのような臭いになる
排水口のふた（目皿）や封水筒には、糸くずや髪の毛、溶け残った洗剤がたまります。これがぬめりになって腐ると、ドブのような臭いが上がるんです。東京都下水道局が挙げる原因の1つ目も「毛髪などの掃除不足」です。
⇒ 水が減ったら注ぐ、部品がずれたら付け直す、汚れていたら外して洗う。
留守の後は封水切れ、掃除や引っ越しの後は封水筒やホースのずれを確かめる
しばらく洗濯機を使わなかった後なら排水口の中の水を、掃除や引っ越しの後なら封水筒とホースの差し込みを確かめます。思い当たる出来事がなくぬめりが見えるなら汚れ、洗濯機のフタを開けたときや洗濯物が臭うなら洗濯槽側を疑います。
| 臭い始める前の出来事 | 疑う原因 | 自分でできること | それでも臭うとき |
| 旅行や帰省で使わなかった | 封水の蒸発 | 排水口に水を注ぐ | 水がすぐ減るなら点検 |
| 排水口を掃除した | 封水筒の浮き・取り違え | 部品を付け直す | 直らなければ点検 |
| 引っ越し・洗濯機の設置 | ホースの差し込み不足 | 差し込んで締め直す | 受け皿を動かしたら工事店 |
| 思い当たる出来事がない | 糸くずや洗剤かすの汚れ | 外して中性洗剤で洗う | 洗っても臭うなら点検 |
| フタを開けると臭う | 洗濯槽の汚れ | 洗濯槽の手入れ | 洗濯機メーカーへ |
データ出典：TOTO 洗濯機パン取扱説明書・TOTO よくあるご質問・東京都下水道局をもとに当社作成。
帰省から戻ったら下水臭い場合は1行目で、水を注いで翌日も臭わなければ封水切れです。引っ越して洗濯機を置いた翌日から臭うなら3行目で、ホースがエルボの奥まで入っているかを見ます。
洗濯機の排水口はどう外して洗い、どう戻す？
電源プラグを抜いて洗濯機の蛇口を閉めたら、目皿（排水口のふた）から封水筒までを上から順に外し、中性洗剤で洗います。逆の順で戻し、最後に排水口へ水をためて、封水筒が固定されているかを確かめます（TOTO 洗濯機パン取扱説明書）。
外し方は排水トラップの型で違うため（TOTO よくあるご質問）、先に手元の取扱説明書か洗濯機パン（洗濯機の下の受け皿）の品番を確かめましょう。
電源と蛇口を止めてから、目皿から封水筒まで順に外して洗う
ふだんは目皿まで、流れが悪いときはその下の部品も外して洗います（TOTOの取扱説明書）。
- 洗濯機の電源プラグを抜き、洗濯機の蛇口を閉める
- 目皿を外す（ロック付きの型はロックを外してから）
- 封水筒と、その下の筒状の部品を順に外す
- 歯ブラシやスポンジに中性洗剤を付けて洗う
排水ホースやエルボは外さなくて大丈夫です。いちばん下の金具（フランジ）は外さないでください。
戻したら水をためて、封水筒が固定されているか確かめる
戻すときは逆の順で、お風呂など別の排水口の部品と混ぜずに取り付けます。最後の確認は、取扱説明書にこうあります。
「お手入れの最後に、排水トラップ内に水が溜まっていること、封水筒が固定されていることを必ず確認してください。（排水管からの悪臭や害虫の侵入を防ぎます。）」
── TOTO 洗濯機パン取扱説明書
当社は、掃除の仕上げは洗うことより、この2点を確かめることだと考えています。きれいに洗っても、封水筒が浮いていれば臭いは戻るからです。
熱湯（50℃以上）や洗剤の原液、シンナーなどの溶剤は流さないでください。トラップが変形したり配管が傷んだりして、水漏れのもとになります（同取扱説明書）。パイプクリーナーは1種類だけを使い、最後は水をたっぷり流しましょう。流す水が少ないと塩素系の洗浄剤がトラップに残ることが、国民生活センターのテストで分かっています。
固くて外れない目皿は無理に回さない
古いタイプの目皿は、手では外れないことがあります。TOTOは、こうした旧型の目皿を外す専用の工具を用意しているんです（TOTO よくあるご質問）。力任せに回して割れると、水漏れのもとになります。外れないときは品番を確かめ、メーカーに問い合わせるか業者に頼みましょう。
掃除の前後で見ること： 外す前は電源と蛇口、戻した後は水と封水筒。
掃除して水をためても臭うときは、どこから業者に頼む？
目皿から封水筒まで洗って水をためても臭うなら、部品の割れや排水管側の不具合を疑い、業者に点検を頼みます。東京都下水道局も、器具の老朽化や排水管の接続不良を臭いの原因に挙げています（東京都下水道局）。洗濯槽から臭うなら、先に洗濯機の手入れです。
点検を頼むのは、次のどれかに当てはまるときです。
- 水を注いでもすぐ臭う、排水口の水がすぐ減る
- 封水筒や目皿が割れている、はまらない
- 排水の流れが悪く、洗濯機パンに水がたまる
- 洗濯機パンを動かした後から臭う
TOTOは、洗濯機パンの流れが悪い原因に「ダブルトラップあるいは逆勾配になっている場合が多いです」を挙げています（TOTO よくあるご質問）。水をためる部分の二重化や排水管の逆向きの傾きのことで、部品を洗っても直らないんです。当社では、水と部品を試しても残る臭いは配管側を疑う段階だと考えています。
台所や洗面台の排水口も臭うなら、家の排水溝が臭うときの原因で場所ごとの見分け方が分かります。業者には、臭い始めた時期と自分で試したことを伝えると話が早いですよ。
洗濯機の下が濡れているときは、どこから漏れている？
蛇口や給水ホースの継ぎ目なら給水側、排水ホースや排水口のまわりなら排水側、本体の底なら洗濯機本体を疑います。どこが濡れていても、まず洗濯機の蛇口を閉めます。頼む先は、本体なら洗濯機メーカー、蛇口やホース、排水口なら水道業者です。
| 濡れている場所 | 疑う漏れ元 | 最初にすること | 頼む先 |
| 蛇口・給水ホースの継ぎ目 | 継ぎ目の緩み・外れ | 蛇口を閉める | 水道業者（パッキンは自分で可） |
| エルボのまわり | 排水時のホースの外れ | 差し込み直す | 水道業者 |
| 排水口からあふれる | 排水のつまり・逆流 | 糸くずを取る | 水道業者 |
| パンの外・パンのひび | ホースのはみ出し・割れ | ホースをパンに納める | 工事店 |
| 洗濯機本体の底 | 本体の内部 | 蛇口を閉めプラグを抜く | 洗濯機メーカー |
データ出典：TOTO 洗濯機パン取扱説明書、TOTO よくあるご質問をもとに当社作成。
すすぎや脱水の排水のときだけ濡れるなら、2行目か3行目です。排水が逆流すると床が水浸しになるおそれがあります（TOTO）。流れが悪いままなら、排水口のつまりを自分で直す順番に沿って試せます。
TOTOも、製品の不具合は買った工事店かメーカーの修理窓口へ、「配管の故障や排水のつまりなど」は水道工事店へと案内しています（TOTO）。トイレの案内ですが、頼む先は壊れたのが機器か配管かで分かれます。当社がお受けするのは洗濯機まわりの水漏れで、本体の修理はメーカーの窓口です。
濡れているのが洗面台の下なら、洗面台の下が濡れているときの原因から確かめてください。下の階まで水が回ったときは、洗濯機の水漏れで階下に被害が出たときの費用負担に、火災保険の補償や元栓（家全体の水を止める栓）の場所までまとめてあります。
洗濯機の蛇口から水が漏れたら、自分で止められる？
給水ホースや継ぎ目から漏れたら、まず洗濯機の蛇口のハンドルを閉めて漏れを止めます。閉めても止まらないときや、付け根・壁の中から漏れるときは、家の元栓を閉めて業者に頼みます。手に負えない水漏れは、まず元栓を閉めるようTOTOも案内しています（TOTO）。
まず蛇口のハンドルを閉め、止まらなければ元栓を閉める
洗濯機の運転を止め、蛇口のハンドルを閉めます。給水ホースが外れているときも同じです。ハンドルが回らない、閉めても止まらないときは、水道メーターの近くにある元栓を閉めます。
継ぎ目やハンドルの下からのポタポタはパッキンを疑う
ハンドルで開け閉めする蛇口で、軽く閉めても蛇口の先からポタポタ落ちるなら、中のパッキン（こま）の傷みが原因です。ハンドルの下からにじむなら、ハンドルの下をふさぐ三角パッキンの傷みです（滝沢市の案内）。こまの替え方は、宇都宮市上下水道局が「蛇口の水漏れは、ご家庭で簡単に修理できます」として案内しています。要点はこの順番です。
- 蛇口より手前の止水栓（その蛇口への水だけを止める栓）か、家の元栓を閉めて水を止める（宇都宮市の手順1）
- スパナで「パッキン押さえ」を外し、古いこまを新しいものに替える
- 蛇口を閉めてから、パッキン押さえをしっかり締める
- 止めたバルブを左に回して元に戻す（同手順6）
蛇口のハンドルを閉めただけでパッキン押さえを外すと、水が噴き出すおそれがあります。
給水ホースと蛇口の継ぎ目（ニップル）からの漏れは、差し込みと緩みを先に見ます。ホースが外れても水を止める弁の付いた洗濯機用の蛇口もあります（TOTO よくあるご質問）。お風呂や台所の蛇口も漏れているなら、洗濯機以外の蛇口の水漏れの原因で場所ごとの直し方を確かめられます。
シングルレバーの蛇口（レバー1本で水とお湯を出す混合水栓）は、家庭ではパッキンを替えられません。宇都宮市は、メーカーや販売店、指定給水装置工事事業者（水道局が指定した工事業者）へ頼むよう案内しています。壁の中の給水管の漏れも、この事業者が依頼先です。自分で直すのはハンドル式のパッキンまでにして、ほかは元栓を閉めて業者に電話しましょう。
洗濯機の排水口についてよくある質問
洗濯機の排水口はどれくらいの頻度で掃除する？
掃除の回数の公的な目安やメーカーの決まりは、当社が調べた範囲では見当たりませんでした。臭いやぬめり、流れの変化に気づいたときと、長く家を空ける前後を手入れの合図にしてください。
洗濯機の排水口にカバーやふたをすれば臭いは防げる？
長く使わない間の封水切れによる臭いなら、排水口をふさぐ部品で防げます。TOTOも長期間使わないときのふさぎふたを用意していて、止水栓の代わりには使えないとしています（TOTO よくあるご質問）。部品のずれや汚れが原因の臭いは、ふたをしても元が残ります。
賃貸で洗濯機の排水口が臭う・水が漏れたときは、先に誰に連絡する？
賃貸なら、先に管理会社か大家に連絡し、指示を受けてから業者を手配します。水が漏れているときは、連絡の前に洗濯機の蛇口を閉めてください。修理費をだれが払うかや下の階への補償は、賃貸で水漏れしたときの修理費の負担から確かめられます。
洗濯機の排水口の臭いを水道110番に見てもらって、見積もりに納得できなければキャンセルできる？
はい、できます。見積もり内容にご納得いただけない場合、キャンセル料はかかりません。出張・点検・見積もりも0円で、作業料金は作業前にお伝えし、ご了承をいただいてから始めます。お電話では、臭い始めた時期や濡れている場所を教えてください。
排水口の臭いが消えないときや夜中の蛇口の水漏れも、水道110番なら深夜料金なしで見てもらえる？
排水口の臭いが消えないときも、夜中に洗濯機の蛇口から漏れたときも、時間帯で料金は変わりません。当社は深夜・早朝も24時間一律料金で対応していて、割増はかからないんです。
頼む先を選ぶときに確かめたいのは、臭いや洗濯機まわりの水漏れを受けているか、夜中でも電話がつながるか、時間帯で料金が上がらないか、です。元栓を閉めたままでは翌朝まで水が使えないからです。付け直しても残る臭いは部品の割れや配管側を疑う段階で、レバー式や壁の中の漏れも家庭では直せません。
当社は、対応サービスの「排水口の異臭」「洗濯機まわりの水漏れ」として、こうしたご依頼をお受けしています。公式サイト掲載のお客様の声には、夜22時に洗濯機の蛇口の水漏れに気づいた方の声があります。
「こんな時間にどこも繋がらないだろう…と諦め半分で電話したら、すぐに出てくれました。」
── 大田原市在住 30代男性（公式サイト掲載のお客様の声より）
この方は深夜料金がかからなかった点にも触れています。これは当社が24時間一律料金だからです。すぐ電話がつながったのは、この方のときの体験です。
栃木県内にお住まいで、水を注いで封水筒を付け直しても臭いが残る方や、蛇口を閉めても止まらない・レバー式で直せない方に向いています。ハンドルの下のポタポタだけならパッキン交換を、本体の底からの漏れならメーカーの修理窓口を先にどうぞ。
まとめ
洗濯機の排水口が急に臭うのは、封水が減ったか、封水筒やホースがずれたか、汚れが腐ったかのどれかで、臭い始める前の出来事から見当がつきます。自分でできるのは目皿と封水筒の手入れと付け直し、元栓を閉めてからのハンドル式の蛇口のパッキン交換までです。割れた部品や排水管、レバー式の蛇口、壁の中は業者に、本体の底からの漏れはメーカーに頼みます。まず排水口に水を注ぎ、封水筒がはまっているかを見てください。
水道110番は、臭いのもとを探る「悪臭・異臭調査」も受けています。洗っても付け直しても臭いが残り、原因が配管側か分からない方に向いています。
