水道110番です。
「洗面台の下が水びたしで、床もふやけてきた。この水漏れ、自分で直せるかな」
「夜に水漏れしたら、どこに電話すれば来てもらえるんだろう」
水漏れに気づいた方は、このような不安をお持ちではないでしょうか。まず止水栓か元栓を閉めて水を止め、蛇口のパッキンなら自分で、壁や床下からの漏れなら指定工事店に頼めば大丈夫なんです。止め方と費用の内訳、県内で頼める10社を順にまとめました。
水漏れはまず止水栓で止め、蛇口のパッキンは自分で、壁や床下は指定工事店へ
水漏れはまず止水栓か元栓で止め、蛇口のパッキンなら自分で直し、壁や床下からの漏れは指定工事店に頼みます。水さえ止まれば、床や収納がそれ以上濡れることはありません。頼む先は、水を止めたあとで決めても間に合うんです。
どこから漏れているか見当がつかないときは、蛇口・トイレ・床下など漏れる場所ごとの原因から当たりをつけられます。
止水栓は洗面台やキッチンの下、元栓は水道メーターの横
止水栓（設備ごとに水を止める栓）は、洗面台やキッチンなら下の収納の中にあります。トイレなら、タンクにつながる給水管の途中です。ハンドルや溝を右（時計回り）に回すと閉まります。
元栓（家全体の水を止める栓）は、水道メーターのそばにあります。戸建てなら敷地の地面にあるメーターのふたの中、マンションなら玄関横のメーターボックスの中を見てみてください。止水栓が見つからないときや、固くて回らないときは、元栓を閉めましょう。
⇒ 元栓を閉めると、家じゅうの水が止まります。料理や歯みがきに使う水は、閉める前に鍋やペットボトルにくんでおくと困りません。
漏れている場所が見えないときは、水道メーターで確かめられます。家じゅうの蛇口を閉めて、メーターの中の銀色の印（パイロット）が回っていれば、どこかで漏れています。印の形は市によって違い、宇都宮市は星型です（宇都宮市上下水道局）。栃木市は円盤の形をしています（栃木市）。
夜に気づくと、市の窓口が閉まっていることもありますよね。小山市のパイロットは八角形で、上下水道お客様センターの受付は平日8時30分〜17時15分です。漏水の電話は、小山市管工事業協同組合（0285-37-7367）が24時間365日受け付けています。道路側の漏水は市が応急の修繕を行い、その連絡先もこの組合です。家側の漏水も、この組合か市の指定工事店に修繕を相談できます（小山市）。
自分で直せるのは蛇口のパッキン交換やナットの締め直しまで
蛇口の先からポタポタ垂れる、ハンドルの根元からにじむ。こうした漏れは、中のパッキンを替えるか、ゆるんだナットを締め直すと止まることがあります。
ご自分で手を入れてよい作業は、法律で決まっているんです。水道法施行規則の第13条は、指定工事店でなくても行える「軽微な変更」を次のように定めています。
単独水栓の取替え及び補修並びにこま、パッキン等給水装置の末端に設置される給水用具の部品の取替え（配管を伴わないものに限る。）
── 水道法施行規則 第13条
配管に手を入れずに部品を替えるだけなら、ご自分で直せます。パッキンを替えても止まらないときや、蛇口の根元の配管から漏れるときは、業者に任せましょう。
レバー1本でお湯と水を出す混合水栓（シングルレバー）は、中のカートリッジという部品を替えて直します。カートリッジは蛇口のメーカーと型番で形が違うため、型番を確かめてから部品を選びます。蛇口ごと交換するなら、蛇口ごと交換するときの費用の内訳も参考になります。
壁・床下・給水管からの水漏れは指定工事店に頼む
壁や床下、給水管からの漏れは、配管の工事になります。頼む先は、指定給水装置工事事業者（水道局指定工事店）です。市や町の水道局が、給水装置工事主任技術者（給水の工事を管理する国家資格）を置き、工事の器材をそろえた業者として指定しています（国土交通省）。
宇都宮市は、メーターから家側の漏水について「直接、指定給水装置工事事業者に連絡して修理を行ってください」と案内しています（宇都宮市上下水道局）。足利市も「工事の施工は、指定給水装置工事事業者・排水設備指定工事店でなければできません」としています（足利市）。
指定工事店に頼む理由について、小山市は、材料や工事が不適切だと新たな漏水や水質の異常を招くおそれがあると説明しています（小山市）。見えない場所の漏れを探して直す流れは、家の給水管の漏水箇所を探して直す方法にまとめています。
水漏れ修理の費用は蛇口1か所2,000円から、出張費や部品代で総額が変わる
蛇口のパッキン交換のような1か所の修理なら、県内の業者が公式に載せる料金は2,000円からです。ここに出張費・部品代・事務手数料・深夜早朝の割増が加わる業者もあります。水道メーターより家側の修理代は、お客様の負担です。
下の比較表で料金を公式に載せている7社の金額は、何の金額かで3つに分かれます。
- 作業ごとの単価：蛇口の水漏れ修理・パッキン交換が1か所2,000円から（小さな工事は出張費2,000〜3,000円が別の会社あり）
- 出張・調査の基本料金込みの合計：トイレの水漏れが6,000円から
- 水漏れ修理の作業料金の下限：4,400円（税込）からと8,800円（税込）から（部品代や事務手数料が別にかかる会社と、部品代の扱いを公式に載せていない会社がある）
同じ「〜円から」でも、含まれる中身は会社ごとに違います。金額だけを横に並べて安い・高いを決めないようにしましょう。
作業料金のほかに加わる4つの費用と、電話で先に聞くこと
公式サイトの「〜円から」は、作業そのものの下限です。請求額は、次の4つが加わるかどうかで変わります。
- 出張費：無料の会社と、近くでも2,000〜3,000円かかる会社がある
- 部品代・材料費：パッキンやカートリッジなど、使った部品の代金
- 事務手数料：作業料金の一定の割合を足す会社がある
- 深夜・早朝の割増：夜は別料金の会社と、時間帯で変わらない会社がある
広告の下限額だけを見て呼ぶと、思わぬ額になることもあるんです。国民生活センターによると、トイレや水漏れの修理などの「暮らしのレスキューサービス」の相談は、2020年度に5,882件でした。そのうち41.1%に、インターネットなどの広告が関わっています（国民生活センター）。
「料金390円から」の広告を見てトイレの修理を頼み、作業は30分ほどだったのに、約55万円の契約書を渡された相談もありました。広告の下限額は、総額の目安になりません。
小山市は、工事の内容や費用はお客様と業者の契約で決まり、市から業者に代金の指導はできないと案内しています。だからこそ、呼ぶ前の電話で次の4つを聞いておきましょう。
- 来てもらうだけ（出張・点検・見積もり）でお金がかかるか
- 夜・早朝・休日だと料金が上がるか
- 見積もりを聞いて断ったら、キャンセル料がかかるか
- 部品代や手数料は、作業料金とは別にかかるか
修理代は自己負担、床下や壁の中の漏水は水道料金が減ることも
水道メーターより道路側の漏れは市に連絡し、家側の修理代はお客様の負担です。宇都宮市・小山市・足利市とも、同じように案内しています（足利市）。賃貸住宅の場合は、まず管理会社へ連絡するよう小山市は案内しています。
ただ、床下や壁の中のように気づきにくい場所の漏れなら、漏水減免（漏水で増えた水道料金を、申請で減らしてもらえる制度）を受けられる場合があります。蛇口の閉め忘れやトイレの故障のように、すぐ気づける漏れは対象外です。
| 確かめること | 宇都宮市 | 小山市 | 栃木市 |
| 対象になる漏れ | 地下や壁の中の配管 | 地中や壁の中の配管など | 地中・床下・壁の中の給水管 |
| 修理を頼む先 | 指定給水装置工事事業者 | 市の指定工事店 | 栃木市の指定事業者 |
| 減る額・対象の期間 | ページに記載なし | 漏水があった1期（2か月） | 基準超えの漏水量の2分の1 |
| 申請に添えるもの | 修理前後とメーターの写真 | 修理箇所の写真・領収書など | 修理前後の写真・修理証明 |
申請書は、小山市では修理した業者に頼んで出してもらい、栃木市では修理証明の欄を指定事業者が書きます。栃木市は、栃木市の指定事業者でない者が修理した場合を減免の対象外にしています。床下や壁の中の漏れは、お住まいの市の指定工事店に直してもらうと、申請の道が残ります。
栃木市の計算に、仮の数字を当てはめてみます。ふだんの2か月の使用量（基準水量）が40㎥の家が、床下の漏水で70㎥になった場合です（使用量は仮定）。基準を超えた30㎥の半分の15㎥が軽減され、料金の対象は55㎥になります。
⇒ 減るのは水道料金で、修理費の補助ではありません。栃木市の申請は、修理が終わってから1年以内・年度内に1回だけです。
小山市の手続きや市内で頼める会社は、小山市で水漏れしたときの連絡先と業者で詳しく紹介しています。
栃木県で水漏れ修理を頼める業者10社
栃木県内に事務所や営業所の住所を公式に載せている10社と、当社を同じ項目で並べました。宇都宮市に5社、小山市に1社、栃木市に2社、足利市に2社があります。夜間も電話を受け付けると公式に書いているのは、当社を含めて3社です。
この記事は水道110番（当社）が書いており、一覧の1社目は当社です。
| 業者名 | 対応内容 | 来てもらうだけでかかる費用 | 作業料金 | 受付時間・到着目安 | 該当エリアの拠点 | 公式サイト |
| 水道110番 | トイレ・お風呂・キッチン・洗面台・排水管・その他（原因不明の漏水調査・外栓・洗濯機まわりの水漏れ） | 基本料金・出張費・見積もり 各0円／見積もりに納得できない場合・点検後のキャンセル料 無料 | 全作業共通の下限 4,400円（税込）〜（部品代の扱いは公式に記載なし・作業前の見積もりで提示）／深夜早朝の割増なし（24時間一律料金） | 24時間365日受付／最短10分 | 宇都宮市・小山市・栃木市・足利市などに公式記載の待機拠点（住所非公開）・栃木県内全域に対応 | 公式HP |
| クラシアン 栃木営業所 | トイレ・キッチン・洗面所・浴室・洗濯機まわり・給湯器・排水管・屋外水栓の水漏れ修理 | 出張費・現地見積もり・キャンセル 無料（法人は出張費がかかる場合あり） | 水漏れ修理 8,800円（税込）〜＋材料費・事務手数料（関東圏は作業料金の15%）／深夜（20時〜8時）は別途費用 | 24時間受付・365日対応／到着は最短で30分（同社集計） | 宇都宮市宿郷5-16-10 | 公式HP |
| イースマイル 宇都宮営業所 | トイレ・蛇口・給湯器・排水口・排水管・洗面所・お風呂・キッチンの水漏れ | 出張・見積もり・キャンセル料 無料 | 水漏れ修理 8,800円（税込）〜（WEB割で実質5,500円〜）＋部品代／深夜早朝の割増なし | 24時間365日受付／最短20分 | 宇都宮市錦3-5-8 | 公式HP |
| 株式会社ヤタベ設備 | 水漏れの修理・交換、トイレ・蛇口の交換、給排水工事 | 公式に記載なし（作業前に見積もりを提示） | 公式に料金表なし（現場を点検して見積もり） | 8:00〜17:00（土日祝定休） | 宇都宮市中久保2-7-8 | 公式HP |
| 宇都宮の水道やさんエムプロ | トイレ・台所・洗面所・浴室・屋外の水漏れ修理、漏水調査 | 出張・調査の基本料金 トイレ3,000円・台所など4,000円（右の合計に含む） | トイレの水漏れ 6,000円〜・台所・洗面所・浴室の水漏れ 8,000円〜（基本料金込みの合計） | 月〜土 8:00〜17:00（日祝定休） | 宇都宮市針ケ谷町1006 | 公式HP |
| 株式会社阿久津設備 | 漏水調査・漏水修理、水漏れ・詰まりの修理、蛇口交換 | 公式に記載なし | 公式に料金表なし | 月〜金 8:00〜17:00（土日祝定休） | 宇都宮市大谷町1396-15 | 公式HP |
| 株式会社中山設備機器 | 漏水調査・修繕・取換（減免申請までサポート） | 漏水調査は見つからなければ調査費・交通費0円（完全成功報酬制） | 公式に料金表なし | 8:30〜17:30（第1土曜・日・祝休業）／最短当日 | 小山市中久喜198 | 公式HP |
| 有限会社関根総合設備 | 蛇口・シャワー・外の水道・給湯器からの水漏れなどの水トラブル | 見積もり 無料 | 公式に料金表なし | 8:00〜17:00（第2・4土曜・日・祝ほか定休） | 栃木市大皆川町426-1 | 公式HP |
| 有限会社高久設備 | 上下水道工事、水栓パッキン・混合水栓の取替 | 小さな工事は出張費 5km圏内2,000円・10km圏内3,000円 | 水栓パッキン取替 1か所2,000円（2か所以上は1か所1,500円〜）／混合水栓取替 6,000円〜（材料別） | 公式に記載なし | 栃木市仲方町141-14 | 公式HP |
| 有限会社樋口製作所 | 水漏れ・屋外の地中の漏水の修理、蛇口の水漏れ修理・交換 | 公式に記載なし | 蛇口の水漏れ修理 2,000円〜／蛇口の交換 5,000円〜 | 公式に記載なし | 足利市葉鹿町390-1 | 公式HP |
| 有限会社門奈設備 | 上下水道工事、水栓パッキン・混合水栓の取替 | 見積もり 無料／小さな工事は出張費 5km圏内2,000円・10km圏内3,000円 | 水栓パッキン取替 1か所2,000円（2か所以上は1か所1,500円〜）／混合水栓取替 6,000円〜（材料別） | 公式に記載なし | 足利市五十部町1146 | 公式HP |
データ出典は各社の公式サイトです。（税込）は税込の明記がある金額だけに付け、ほかは各社の表記どおりに載せています。「〜」は下限で、「最短」は到着時間の保証ではありません。
1. 水道110番
栃木県で水漏れ修理をお探しなら、当社（水道110番）もぜひご検討ください。
栃木県専門で、水回りの出張修理を受け付けています。トイレ・お風呂・キッチン・洗面台・排水管・その他（原因不明の漏水調査、外栓や洗濯機まわりの水漏れなど）の6区分が対象です。作業料金は全区分共通で4,400円（税込）から。作業の前に料金をお見積もりし、ご納得いただいてから始めます。
おすすめポイント
- 来てもらうだけなら0円：呼んだら出張費を取られそうで電話をためらう → 基本料金・出張費・お見積りは各0円で、点検後に断っても費用はかかりません
- 夜中も昼と同じ料金：夜の水漏れは割増がいくらになるか読めない → 24時間一律料金で、作業後の追加料金もありません
- 県内の待機拠点から到着：遠くから来て時間がかかりそう → 宇都宮・小山・栃木・足利などにスタッフが常駐し、最短10分で伺います
水道局指定工事店や、国家資格を持つ技術者が在籍しています。お支払いは現金・カード・PayPay・後払いに対応しています。
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市・小山市・栃木市・足利市など県内主要エリアに待機拠点（住所は非公開）。栃木県内全域に対応し、いちばん近い拠点のスタッフが向かいます
- 公式サイト: 公式HP
2. クラシアン 栃木営業所
全国で水回り修理を手がける株式会社クラシアンの、宇都宮市宿郷にある営業所です。水漏れ修理の作業料金は8,800円（税込）からで、材料費と事務手数料（関東圏は作業料金の15%）が加わります。公式の作業例では、洋式トイレの給水管修理が8,800円と事務手数料1,320円で、合計10,120円（税込）です（水漏れ修理の料金）。
- 特徴: 24時間受付・365日対応で、到着は最短で30分（同社の2025年集計）。出張費・現地見積もり・キャンセルは無料で、深夜（20時〜8時）は別途費用がかかります。栃木エリアのスタッフは、給水装置工事主任技術者などの資格を持っています。
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市宿郷5-16-10（営業所案内）
- 公式サイト: 公式HP
3. イースマイル 宇都宮営業所
宇都宮市錦に営業所を置き、栃木県内の水回りトラブルに出張している会社です。水漏れの作業料金は8,800円（税込）からで、WEB割を使うと実質5,500円（税込）から。部品代は別にかかります。栃木県内25の自治体で給水装置工事事業者の指定番号を公開していて、宇都宮市は第9号、足利市は第184号です。
- 特徴: 24時間365日受付で、最短20分で県内の現場に着くとしています。出張料・見積料・深夜早朝の割増はいずれも0円です。給水装置工事主任技術者などの資格者が所属しています。
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市錦3丁目5-8（営業所案内）
- 公式サイト: 公式HP
4. 株式会社ヤタベ設備
宇都宮市中久保に本社を置く設備会社です。水漏れの修理・交換、トイレや蛇口の交換、給排水工事を受け付けていて、給湯器やエコキュートの交換も手がけています。会社概要には、自治体から上下水道公認工事店に指定されていると書かれています。
- 特徴: 作業の前に見積もりを出し、施工後の保証もついています。営業は8時〜17時で、土日祝は定休です。問い合わせは電話かLINEで、料金表は公式に載っていません。
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市中久保2-7-8（会社案内）
- 公式サイト: 公式HP
5. 宇都宮の水道やさんエムプロ
株式会社エム・プロダクトが運営する、宇都宮市針ケ谷町の水道店です。平成3年にできた会社で、宇都宮市上下水道指定工事事業者として宇都宮市管工事業協同組合に入っています。料金表を公開していて、トイレの水漏れ（パッキン交換など）は基本料金3,000円と作業費3,000円の合計6,000円。台所・洗面所・浴室の水漏れは合計8,000円です（料金表）。
- 特徴: 電話で状況を聞いて見積もりを出し、金額に納得してから訪問する流れです。営業は月〜土曜の8時〜17時。宇都宮市のほか、足利市・栃木市・小山市など県内25市町に対応しています。
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市針ケ谷町1006（会社概要）
- 公式サイト: 公式HP
6. 株式会社阿久津設備
宇都宮市大谷町の設備会社で、漏水調査と漏水修理工事を事業に掲げています。宇都宮市・栃木市・小山市など19の市町で上下水道の指定工事店になっていて、水漏れや詰まりの修理、蛇口の交換も受け付けています。平成19年に創業し、平成25年に会社を設立しました。
- 特徴: 1級管工事施工管理技士と給水装置工事主任技術者の資格者がいます。対応エリアは栃木県全域と、茨城県の水戸市・結城市です。営業は月〜金曜の8時〜17時で、料金表は公式に載っていません。
- 該当エリアの拠点: 宇都宮市大谷町1396-15（会社案内）
- 公式サイト: 公式HP
7. 株式会社中山設備機器
小山市中久喜にある設備の会社で、昭和25年にできました。「検針員に漏水を指摘された」「水道代が高額になった」といった相談に、漏水調査・修繕・取換で応じています。水素を使う機械で漏れを探し、見つからなければ調査費と交通費が0円になる完全成功報酬制です（事業案内）。
- 特徴: 小山市・栃木市・下野市・野木町・壬生町の給水装置工事指定店で、減免申請までまとめて手伝うと案内しています。営業は8時30分〜17時30分（第1土曜・日・祝休業）で、最短当日に駆けつけます。
- 該当エリアの拠点: 小山市中久喜198（会社情報）
- 公式サイト: 公式HP
8. 有限会社関根総合設備
栃木市大皆川町の設備会社で、1987年に設立されました。栃木市・鹿沼市・壬生町・小山市・宇都宮市など8つの市町で、上水道の指定工事店になっています。蛇口・シャワー・外の水道・給湯器からの水漏れなどを受け付けていて、見積もりは無料です。
- 特徴: 給水装置工事主任技術者が5名在籍しています。自社サイトでは、漏水で水道料金が高くなったときの減免申請も解説しています。営業は8時〜17時（第2・4土曜・日・祝ほか定休）で、料金表は公式に載っていません。
- 該当エリアの拠点: 栃木市大皆川町426-1（会社情報）
- 公式サイト: 公式HP
9. 有限会社高久設備
栃木市仲方町で上下水道工事と水回りのリフォームを手がける会社で、栃木市の指定給水装置工事事業者名簿にも載っています。トップページに工事料金の例を出していて、水栓パッキンの取替は1か所なら2,000円、2か所以上なら1か所1,500円からです。混合水栓の取替は6,000円から（材料別）です。
- 特徴: 小さな工事は出張費がかかり、5km圏内で2,000円、10km圏内で3,000円です。フリーダイヤル（0120-970-167）で受け付けていて、受付時間は公式に書かれていません。
- 該当エリアの拠点: 栃木市仲方町141-14（会社案内）
- 公式サイト: 公式HP
10. 有限会社樋口製作所
「水まわりの店 樋口水道や」の名前で営業する、足利市葉鹿町の水道工事店です。昭和10年に鉄工業として創業し、昭和37年から水道工事を手がけています。足利市指定給水装置工事事業者と、足利市排水設備指定工事店の証明書を公式に載せています。料金は、蛇口の水漏れ修理が2,000円から、蛇口の交換が5,000円からです。
- 特徴: 水漏れ、屋外の地中の漏水、トイレやお風呂の排水つまり、蛇口のトラブルなど、水回り全般を受け付けています。給湯器の修理・取替えも行っています。受付時間は公式に書かれていません。
- 該当エリアの拠点: 足利市葉鹿町390-1（サービス案内）
- 公式サイト: 公式HP
11. 有限会社門奈設備
「かかりつけの水道屋さん」を目指すと掲げる、足利市五十部町の設備会社です。足利市を中心に、佐野・太田・桐生・館林を営業地域にしています。料金例は、水栓パッキンの取替が1か所なら2,000円、混合水栓の取替が6,000円から（材料別）で、見積もりは無料です。
- 特徴: 小さな工事は出張費がかかり、5km圏内で2,000円、10km圏内で3,000円です。管工事施工管理技士1級や給水装置工事主任技術者の資格者がいます。フリーダイヤルは0120-79-0567です。
- 該当エリアの拠点: 足利市五十部町1146（会社案内）
- 公式サイト: 公式HP
栃木県で水漏れ修理の業者を選ぶときに見る4つのポイント
電話する前に、料金の内訳・夜間の受付・指定工事店かどうか・対応メニューの4点を、比較表と各社の公式サイトで見て選びます。4つ全部を満たす会社を探す必要はありません。夜に止まらない漏れなら2を、床下や壁の中の漏れなら3を先に見てください。
1. 料金の内訳を電話の前に確かめられるか
比較表の「来てもらうだけでかかる費用」と「作業料金」の欄を、続けて見ます。出張費を無料と書いている会社は当社を含めて3社で、小さな工事に出張費がかかると書いている会社は2社でした。作業料金の金額を公開しているのは11社中7社で、残る4社は料金表を載せていません。
⇒ 料金表のない会社に頼むときは、前の章の4つの質問を電話でしておくと、総額の見当がつきます。
見積もりを聞いたあとでも、断ってかまいません。国民生活センターは、契約を急がされたり、次々に高い作業を勧められたりしたら作業を断るよう助言しています。料金や作業の中身に納得できないときは、その場で支払わないことも勧めています。
2. 夜間・休日に受け付けて来てもらえるか
当社を含めて3社が、24時間受付と公式に書いています。受付時間を公式に載せている地元の工事店5社は、いずれも夕方までの受付で、土日や祝日に休む会社もあります。
元栓を閉めたまま朝まで待てるなら、翌朝に地元の工事店へ電話する手もあります。待てないときは、24時間受付の会社に連絡しましょう。「最短」は到着の約束ではないため、電話で今から何分ほどかかるかを聞いておくと安心です。
3. 指定工事店で、見えない場所の漏水まで直せるか
床下や壁の中の漏れは配管の工事で、指定工事店が直します。減免を申請するときも、市の指定事業者による修理が条件になる市があります。比較表の会社の多くは、公式サイトに指定を受けている市町を載せています。
どの市の指定かは、会社ごとに違います。お住まいの市の名簿に社名があるかは、市の名簿で指定業者かを確かめる手順で確かめられます。
4. 自分の家の水漏れが対応メニューに載っているか
比較表の「対応内容」の欄で、トイレ・キッチン・浴室・洗面台・屋外の水栓・給湯器など、漏れている場所の名前を探します。給湯器の修理を載せている会社もあれば、載せていない会社もあります。
載っていない作業を、できるはずと思って呼ぶと、来てから対応できないと分かることも。つまりや設備の交換まで含めて相談先を考えたい方は、つまりや設備の交換を含めた水回りの相談先も参考にしてください。
選定基準まとめ
水道110番で4つのポイントを確かめると、次の表のとおりです。
| 見るポイント | チェックすること | 水道110番の条件 |
| 料金の内訳 | 出張費・点検料・見積もり料・深夜の割増・キャンセル料・作業後の追加料金が公式に書かれているか | 基本料金・出張費・お見積り 各0円／見積もりに納得できない場合・点検後のキャンセル料 無料／24時間一律料金／作業後の追加料金なし（作業料金4,400円〜。部品代を含む金額は作業前の見積もりで提示） |
| 夜間・休日の受付 | 24時間365日受け付けるか／近くに拠点があるか／最短の到着時間が書かれているか | 24時間365日受付／宇都宮・小山・栃木・足利などに待機拠点／最短10分（到着時間の保証ではない） |
| 指定工事店・資格 | お住まいの市の名簿に社名があるか／資格者が書かれているか | 水道局指定工事店・国家資格を持つ技術者が在籍。減免の修理証明は電話で確認 |
| 対応メニュー | 漏れている場所が公式の対応メニューに載っているか | トイレ／お風呂／キッチン／洗面台／排水管／その他（原因不明の漏水調査・外栓・洗濯機まわり）の6区分 |
水漏れ修理の依頼先に水道110番という選択肢——深夜でも料金が同じ
当社は24時間365日受付で、深夜・早朝も料金が変わらない24時間一律料金です。出張・点検・お見積もりも0円です。前の章の4つのポイントのうち、料金の内訳と夜間の受付を、電話をかける前に確かめていただけます。
地元の指定工事店は、夕方までの受付が多く、夜に気づくと連絡は翌朝になります。24時間受け付ける会社でも、深夜の割増や事務手数料があるかは会社ごとに違います。夜の水漏れでは、この時間帯で上がる分がいちばん読みにくいんです。
宇都宮・小山・栃木・足利などの待機拠点から向かう流れ
県内の宇都宮・小山・栃木・足利など主要エリアにスタッフが常駐していて、栃木県内全域が対応エリアです。お電話でご依頼の場所を伺い、いちばん近い拠点のスタッフが最短ルートで向かいます。日光市や那須塩原市など、4市の外にお住まいの場合も同じです。
最短10分は一番早い場合の時間で、お電話の際にそのときの到着時間をお伝えします。
- お電話で、漏れている場所と様子をそのままお話しください（ご相談は無料）
- 到着までの間にできる応急処置を、電話でお伝えします
- 着いたら点検し、作業の前に料金を無料でお見積もりします
- 金額にご納得いただいてから、修理を始めます
深夜も同じ料金で、作業前に金額が分かる
作業料金は、全6区分共通で4,400円（税込）からです。作業の前に料金をお見積もりし、ご納得いただいてから着手します。お見積もりに納得いただけない場合や点検だけで終える場合は、キャンセル料はいただきません。深夜・早朝の割増はなく、作業後に料金が増えることもありません。
水道局指定工事店や国家資格を持つ技術者が在籍していて、現場の施工と監修にあたります。夜22時に洗濯機の蛇口から水が漏れていた大田原市のお客様からは、次の声をいただきました。
「深夜料金なしなのが驚きです！」
── 大田原市在住 30代男性（水道110番の公式サイト掲載のお客様の声より）
夜や休日に気づいて、朝まで待てない方に向いている
こんな方に向いています。
- 夜や休日に水漏れに気づき、元栓を閉めたままでは朝まで過ごせない方
- 出張費や深夜の割増がいくらになるかを、呼ぶ前に確かめたい方
- 見積もりの金額を見てから、頼むかどうかを決めたい方
頼む前に、次の点もお電話でご確認ください。
- 給湯器本体からの水漏れは、当社の対応メニューに載っていないため、対応できるかをお尋ねください
- 部品代を含めていくらになるかは、作業前のお見積もりでお確かめください
- 床下や壁の中の漏水で漏水減免を申請する予定の方は、お住まいの市の指定給水装置工事事業者として修理証明を書ける担当が伺えるかを、お電話の時点でお尋ねください
水漏れ修理でよくある質問
水道屋さんには水漏れ修理のほかに何を頼めますか？
蛇口やトイレ、給水管・排水管の修理や交換、見えない場所の漏水調査などを頼めます。どこまで受けるかは会社ごとに違うため、比較表の「対応内容」の欄で確かめてください。給水管を直す工事は、お住まいの市の指定工事店が行います。迷ったら、漏れている場所を電話で伝えて、受けられるかを聞くのが早いですよ。
トイレの修理も水漏れと同じ業者に頼めますか？
頼めます。比較表の「対応内容」にトイレを載せている会社なら、タンクや給水管からの水漏れも相談できます。トイレの水が止まらない、床が濡れるといった症状も、まず止水栓を閉めてから電話しましょう。便器がつまって流れないときは、トイレがつまったときの直し方と頼める業者をご覧ください。
賃貸の家で水漏れしたら、修理代は誰が払いますか？
小山市は、賃貸住宅で水漏れしたときは管理会社へ連絡するよう案内しています。修理代の負担は契約の内容によるため、業者を呼ぶ前に管理会社か大家さんへ連絡しましょう。夜で連絡がつかないときは、止水栓か元栓を閉めて、濡れる範囲を広げないことが先です。
見積もりだけ頼んでも料金はかかりますか？
会社によって違います。小山市も、見積もりが有料になることがあるため、頼む前に業者へ確かめるよう案内しています。比較表の11社のうち、見積もりを無料と公式に書いているのは5社です。「来てもらうだけでかかる費用」の欄で先に見比べておくと、電話で聞くことが減りますよ。
水道110番に夜中の水漏れ修理を頼んでも、昼と同じ料金ですか？
同じ料金です。深夜・早朝も変わらない24時間一律料金で、作業料金は4,400円（税込）から。作業前に料金をお伝えし、ご納得いただいてから修理するので、作業後に追加料金がかかることはありません。お支払いは現金・カード・PayPay・後払いに対応していて、受付は24時間365日です。
修理を頼む前に、漏れの原因に見当をつけておきたい方は、水漏れの原因を場所別にたどる解説も参考になります。
まとめ
水漏れ修理を自分でできるのは蛇口のパッキン交換やナットの締め直しまでで、壁や床下・給水管からの漏れは指定工事店に頼みます。業者の料金は蛇口1か所2,000円からですが、出張費や部品代、深夜の割増で総額が変わり、メーターより家側の修理代は自己負担です。水が漏れたら止水栓を閉め、比較表で受付時間と2つの料金欄を見てから、来てもらうだけでかかる費用を電話で聞いてください。
水道110番は宇都宮・小山・栃木・足利などに待機拠点を置き、作業料金は全6区分共通で4,400円（税込）からです。比較表で料金の欄を見比べたうえで、その日のうちに見てもらいたい方に向いています。
